تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا ، عصام مجدى طه الأدهم،
مرحبا بك في مجتمع Microsoft.
شكرا جزيلا على ملاحظاتك. لقد قرأت بعناية المعلومات ووصف المشكلة الذي قدمته. ذكرت أن لغة واجهة جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي اللغة العربية ، لكن كلمة المرور باللغة الإنجليزية ، مما يسبب مشكلة عدم القدرة على إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
أنا أفهم المشكلة التي سببتها لك هذه المشكلة. أقترح أنه يمكنك تجربة الطريقتين التاليتين لتبديل طريقة الإدخال ، والتي قد تساعدك.
الطريقة 1. تسمح لك أنظمة Windows عادة بتبديل لغات الإدخال على شاشة تسجيل الدخول. يرجى تجربة العمليات التالية
حاول الضغط باستمرار على مفتاح Ctrl واضغط على مفتاح Shift ، أو اضغط باستمرار على مفتاح Alt واضغط على مفتاح Shift على شاشة تسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كان يمكنك التبديل إلى تخطيط لوحة المفاتيح الإنجليزية.
حاول الضغط على مفتاح Win (مفتاح شعار Windows) ومفتاح المسافة في نفس الوقت لمعرفة ما إذا كان يمكنك تبديل تخطيط لوحة المفاتيح.
يرجى ملاحظة أنك قد لا ترى مطالبة مباشرة لتبديل اللغة، ولكن ربما تكون طريقة الإدخال قد تغيرت.
الطريقة 2. يمكنك استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة على شاشة تسجيل الدخول للتأكد من أنه يمكنك رؤية كل حرف تدخله.
في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة تسجيل الدخول ، ابحث عن "إمكانية الوصول" وانقر فوقها (عادة ما تكون رمزا بشريا أو أيقونة ترس).
حدد "لوحة المفاتيح على الشاشة" من القائمة المنبثقة.
استخدم الماوس للنقر على الأحرف الموجودة على لوحة المفاتيح على الشاشة للتأكد من أنك تكتب أحرفا إنجليزية.
مع خالص تحياتي
براين - أخصائي دعم مجتمع Microsoft