مرحبا بك مرة اخرى OmarAlomaar
أفضل طريقة للضمان وصول رسائل بريد أحدهم إلى علبة واردك هي إضافتهم إلى لائحة جهات اتصالك. استعرض إلى أحد رسائل هذا المرسل و قم بفتحها، سترى رابط إضافة إلى جهات اتصالك بجانب اسم المرسل. كل ما عليك القيام به هو الضغط على الرابط ليصبح الشخص ضمن قائمة جهات
اتصالك فوراً.
قم بالتحقق من مجلد "غير هام" الخاص بك
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Outlook.com باستخدام حسابك.
- قم بالضغط على "غير هام" في اللائحة اليسرى.
- قم بالتحقق إن كانت الرسائل المفقودة هناك.
- إن كنت ترى أية رسائل كان من المفروض إيصالها إلى علبة الوارد، قم بتعيين خانة اختيار الرسالة على جانبها الأيمن ثم قم بالضغط على زرليس بريداً غير هام.
قم بتغيير إعدادات تصفية البريد غير الهام:
- أعلى الزاوية اليمنى للصفحة قم بالضغط على أيقونةالقرطاسية، ثم المزيد من
خيارات البريد.
- تحت منع البريد الغير هام، اضغط علىعوامل التصفية والإبلاغ.
- تحت اختر عامل تصفية البريد غير الهام، قم باختيار مستوى الحماية الذي تريده ثم اضغط علىحفظ. إن أُعد المستوى على "خاص" فالرسائل من المرسلين الذين لا ينتمون إلى قائمة جهات اتصالك أو قائمة المرسلين
الموثوق بهم ستكون قد حولت إلى مجلد البريد غير هام.
- اضغط على خيارات أعلى اليمين للعودة إلى صفحةخياراتOutlook.com.
تحقق من قائمة المرسلين الموثوق بهم و المحظورين:
- من صفحة خيارات Outlook.comو تحت
منع البريد الغير هام، اضغط على عوامل التصفية والإبلاغ.
- قم بالضغط على المرسلون المحظورون.
- في قائمة المرسلين المحظورين، قم باختيار العنوان أو اسم الموقع (الجزء الذي يلي @ في عنوان البريد الإلكتروني، مثلmsn **,**hotmail) ثم اضغط على <<
إزالة من القائمة.
- اضغط على خيارات أعلى اليمين للعودة إلى صفحةخياراتOutlook.com.
قم بإضافة عنوان البريد إلى قائمة المرسلين المسموح بهم:
- من صفحة خيارات Outlook.comو تحت
منع البريد الغير هام، اضغط على عوامل التصفية والإبلاغ.
- قم بالضغط على المرسلون الموثوق بهم.
- في مربع النص، قم بإدخال العنوان أو اسم الموقع الذي تريد تلقي الرسائل منه
دوماً ثم اضغط على >> إضافة من القائمة.
- اضغط على خيارات أعلى اليمين للعودة إلى صفحةخياراتOutlook.com.
قم بتغيير إعدادات التحويل التلقائي الخاصة بك:
- من صفحة خيارات Outlook.com و تحتإدارة الحساب الخاص بكقم بالضغط على إعادة توجيه البريد.
- في صفحة إعادة التوجيه، قم بالضغط على زرإعادة توجيه البريد إلى حساب بريد إلكتروني آخر.
- في حقل العنوان، قم بإدخال عنوان الحساب البريدي الذي تريد توجيه البريد إليه ثم اضغط على حفظ.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي وجهت بريدك إليه، قم بفتح الرسالة التي تطالب فيها بتأكيد ملكيتك للحساب و اتبع التعليمات على الشاشة.
في خانة الاختيار الاحتفاظ بنسخة من الرسائل التي تمت إعادة توجيهها في علبة واردOutlook.com، قم بتعينها إن أردت الاحتفاظ بنسخة للرسائل التي تمت إعادة توجيهها في حسابك.
اذا كنت لازلت تواجه اى مشكلة لا تتردد فى التواصل معنا نحن هنا دوماً للمساعدة
شكراً
مصطفى