مشاركة عبر

نسيت كلمة مرور حسابي ولااعرف رمز الامان

مجهول
2018-01-06T14:54:47+00:00

السلام عليكم 

ارجو المساعدة جزاكم الله خير 

لدي حساب بالاوتلوك اعرفه لكني لااعرف كلمة المرور ولااعرف رمز الامان وعند الذهاب اتجميع معلومات عامه للاسترجاع لااعرف نسيت 

اعرف الايميل البديل  وهو  ايميل هوتميل لكن لم اسجله ببريد ااهوتميل ولااعرف كلمة المرور 

ارجوكم ساعدوني  فانا اريد ان اعرف كلمة مرور الايميل 

لدي سؤاب هل لو تم حظر الايميل لتكرار دخول كلمة المرور يعني ان الايميل عديم الفاىدة وتم اتالفه 

شكرا جزاكم الله خير ولكم دعوه بظهر الغيب

Outlook | الويب | Outlook.com | البريد الإلكتروني

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال
  1. مجهول
    2018-01-09T09:46:20+00:00

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

      مرحبا  asdafroyal

    • يمكنك اجراء المصادقة الالكترونيه بطريقتين:

    الطريقة الاولى:

    يمكنك تسجيل الدخول الى حساب Microsoft من خلال الرابط التالى https://account.live.com 

      • قم باختيار نسيت كلمة المرور.
      • قم باختيار نسيت كلمة المرور مره اخرى.
      • ادخل الحروف التى تظهر لك فى المستطيل الاسفل حيث ستجد حسابك مسجلا تلقائيا فى المستطيل الاعلى.
    1. - اختار ليس لدى اى من هذا.
    2. - اختار (لا) عند السؤال عن وجود رمز استرجاع الحساب
    3. -قم بكتابه بريد الكترونى اخر حتى يتم ارسال رابط تعيين كلمة المرور لحسابك المتضرر اليه.
      • قم بتسجيل الدخول الى البريد الالكترونى الذى قمت بتسجيله فى الخطوة السابقة حيث ستجد رمز مرور قد تم ارساله. قم بنسخ هذا الرمز ولصقه فى المستطيل.
      • قم باجراء المصادقة بادخال البيانات التى قمت بادخالها عند تسجيل الحساب.

    الطريقة الثانيه :

    • سوف تختصر لك الخطوات من 1 الى 5 حيث يمكنك متابعة الخطوات من 6 الى 8 وذلك
    • قم بتسجيل الدخول الى الرابط التالى https://account.live.com/acsr
    • فقط عند الخطوه السادسة يجب عليك ادخال البريد المتضرر فى المستطيل الاول والبريد الذى تريد ان يتم التواصل به معك فى المربع الثانى.
    • اذا لم تتمكن من استلام رابط تعيين المرور فهذا يعنى بانك لم تقم تزويد النظام بالمعلومات الكافيه وفى هذه الحالة يمكنك التواصل مع دعم حسابات Micerosoft من خلال الرابط الذى قمت بتزويدك به فى الرساله السابقه.

    اتمنى ان توفق فى استرداد حسابك ولاتتردد فى التواصل معنا من خلال المنتدى اذا احتجت الى اى مساعدة

    مع تحياتى،،

    واتمنى لك عاما سعيدا

    تيسير

    وجد 100+ شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

2 من الإجابات الإضافية

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2018-01-07T13:51:40+00:00

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

      مرحبا  asdafroyal

    • اذا كنت لاتستطيع الوصول الى البريد البديل (معلومات الامان للحساب)  فيمكنك اجراء المصادقة الالكترونيه.

    وبما اننا لانستطيع القيام بذلك من خلال هذا المنتدى، فاننى انصحك بالتواصل معالدعم الخاص لحسابات Microsoft.

    عند الدخول الى الرابط قم بادخال بريدك المتضرر او البريد المتاثر بالمشكلة وبريد اخر يمكن زملائى فى الدعم الخاص بالتواصل به معك.

    سبب قيامى باقتراح تواصلك مع الدعم الخاص هو من اجل الحفاظ على خصوصية و امن معلوماتك وايضا لامتلاك فريق الدعم على الادوات اللازمة لمساعدتك فى استرداد حسابك.

    • أما بالنسبه الى سؤالك حول ان الحساب قد تم تعليقه نتيجه لمحاولة الدخول بكلمات مرور خاطئة، فان زملائى فى دعم الحسابات سوف يقومون باعادته اذا تم اثبات ملكيتك للحساب.

    اتمنى ان توفق فى استرداد حسابك ولاتتردد فى التواصل معنا من خلال المنتدى اذا احتجت الى اى مساعدة

    مع تحياتى،،

    واتمنى لك عاما سعيدا

    تيسير

    وجد 5 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  2. مجهول
    2018-01-07T15:26:53+00:00

    شكرا اخي تيسير على افادتكم ولكن  اين اجد اامصادقه الالكترونية  دخلت على رابط الدعم ااخاص للحسابات ولكن يرجعني لنفس الحساب المايكروسوفت ولنفس المشكله 

    اريد رابط مباشر ارجو مساعدتي فانا اريد الايميل للضرورة القصوى  شكرا

    وجد 4 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات