غير قابل للتسليم

السلام عليكم 

ومرحبا بك    Haifasm

رسالة الخطا التي ارسلتها الينا تعني بان الحساب الذي ارسلت اليه هذه الرسالات غير موجود

إن كان لديك أي استفسارات أخرى الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة

 مع خالص تحياتي،

صلاح

• كيف تقوم بالارسال هل تستخدم outtlook.com من خلال المتصفح ام تطبيف outlook -Office؟

استخدمouttlook.comحالة الخدمه متصله  والارسال يتم من خلال جهاز كمبيوتر

• ماهى الرسالة بالضبط التى تستقبلها؟

استقبل رسالتين

الأولى:

DB5EUR03FT014.mail.protection.outlook.com رفض رسالتك إلى عناوين البريد الإلكتروني التالية:

******@hotmail.com (******@hotmail.com) حدث فشل في الاتصال أثناء تسليم هذه الرسالة. يرجى محاولة إعادة إرسال هذه الرسالة لاحقاً. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بمسؤول البريد الإلكتروني. أدى DB5EUR03FT014.mail.protection.outlook.com لظهور هذا الخطأ:Requested action not taken: mailbox unavailable.

الثانية:

SNT004-MC3F24.hotmail.com رفض رسالتك إلى عناوين البريد الإلكتروني التالية:

******@hotmail.com (******@hotmail.com) تعذر تسليم رسالتك. يبدو أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسلت رسالتك إليه لم يتم العثور عليه في مجال الوجهة، أو أن علبة بريد المستلم غير متوفرة. قد يكون هناك خطأ إملائي في عنوان البريد الإلكتروني أو أنه غير موجود. حاول إصلاح المشكلة عن طريق استخدام طريقة أو أكثر مما يلي:- أرسل الرسالة مرة أخرى. قبل حذفك للعنوان بالكامل وإعادة كتابته. إذا كان برنامج البريد الإلكتروني لديك يقترح عنواناً للاستخدام تلقائياً، فلا تحدده.- امسح إدخال قائمة الإكمال التلقائي للمستلم في برنامج البريد الإلكتروني لديك عن طريق اتباع الخطوات الموضحة فيهذه المقالة. ثم أعد إرسال الرسالة، ولكن قبل قيامك بذلك، احذف العنوان بالكامل وأعد كتابته. إذا كان برنامج البريد الإلكتروني لديك يقترح عنواناً للاستخدام، فلا تحدده.- اتصل بالمستلم بأي طريقة أخرى (عبر الهاتف على سبيل المثال) للتأكد من استخدامك للعنوان الصحيح. اسأله إذا كان قام بإعداد قاعدة إعادة توجيه بريد إلكتروني قد تعيد توجيه رسالتك إلى عنوان غير صحيح.إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح هذه المشكلة، فاطلب من المستلم أن يبلغ مسؤول البريد الإلكتروني لديه بالمشكلة، وأرسل له الخادم الذي أبلغ عن الخطأ الموضح أدناه.لمسؤولي البريد الإلكتروني عندما حاول Office 365 إرسال الرسالة، أرجع خادم البريد الإلكتروني الخارجي الخطأ الموضح أدناه. هذا الخطأ تم الإبلاغ عنه من قبل خادم بريد إلكتروني خارج Office 365، وإذا تعذر على المرسل إصلاح المشكلة عن طريق تصحيح عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم أو مسح إدخال قائمة الإكمال التلقائي، فمن المرجح أنه لن يحل هذه المشكلة سوى مسؤول البريد الإلكتروني لدى المستلم.- تحقق من الخطأ للحصول على معلومات حول المكان الذي تحدث فيه المشكلة. على سبيل المثال، ابحث عن اسم مجال. سيشير اسم المجال إلى أي مؤسسة كانت المسؤولة عن الخطأ. قد يكون خادم البريد الإلكتروني لدى المستلم السبب وراء المشكلة، أو قد تكون بسبب خدمة من جهة خارجية تستخدمها مؤسستك أو مؤسسة المستلم لمعالجة رسائل البريد الإلكتروني أو تصفيتها.- إذا لم تتمكن من إصلاح هذه المشكلة، فاتصل بمسؤول البريد الإلكتروني لدى الطرف المسؤول. فقد يكون ذلك مسؤول البريد الإلكتروني لدى المستلم أو مسؤول خدمة المضيف الذكي لديك أو أي شخص مماثل. أرسل له الخطأ واسم الخادم الذي أبلغ عن الخطأ لمساعدته على استكشاف المشكلة وإصلاحها.للأسف، لا يمكن لدعم Office 365 المساعدة في إصلاح هذه الأنواع من الأخطاء التي تم الإبلاغ عنها خارجياً. أدى SNT004-MC3F24.hotmail.com لظهور هذا الخطأ:Remote server returned unknown recipient or mailbox unavailable -> 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

السلام عليكم 

مرحبا Haifasm

أتفهم بأنك تواجه مشكلة في ارسال رسائل عبر البريد الإلكتروني .

هنالك عدة أسباب قد تؤدي لذلك، ولكى أستطيع مساعدتك احتاج الى المزيد من المعلومات.

• كيف تقوم بالارسال هل تستخدم outtlook.com من خلال المتصفح ام تطبيف outlook -Office؟
• ماهى الرسالة بالضبط التى تستقبلها؟

ولحل مبدئى اريد منك مراجعة الاتى:

• تحقق من حالة الخدمه.  يجب ان تكون هناك علامة خضراء امام outlook.com
• اذا كنت تحاول الارسال من تطبيق، أرجو تسجيل الدخول من خلال رابط  https://outlook.live.com/owa/ومحاولة إرسال الرسائل.

اذا لم تحل مسألتك نرجو منك التواصل والاتصال بنا مع تزويدنا بلقطة شاشة توضح لنا رسالة الخطأ.

لعمل لقطة شاشه فى Windows 10 يمكنك الضغط هنــــــــــــا.

إن كان لديك أي استفسارات أخرى الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

تيسير

لدي نفس المشكله 

يبعث هذه الرساله

ى AM5EUR03FT013.mail.protection.outlook.com لظهور هذا الخطأ: [****@cmrc-saudi.sa]: Recipient address rejected: Access denied [AM5EUR03FT013.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com]** ****

الرجا الرد سريعا

السلام عليكم ورحمة الله

الاخت روان

يمكن ان تكون هناك اسباب كثيره لعدم تسليم الرسالة وبعث النظام لهذا الخطأ.

من الممكن ان يكون الحساب الذى تودين مراسلته غير موجود نتيجة لخطأ فى التهجئه او ببساطة تمت كتابته بصوره خاطئه.

اريد منك تزويدى برسالة الخطأ كاملة حتى استطيع ان اوضح لك سبب الخطأ.

وبما ان الرسالة تحتوى على معلومات خاصة مثل البريد المرسل، فاننى انصحك بارسالها عبر الرد على الرساله الخاصه أو ازالة كل المعلومات الخاصه بالرسالة ثم ارسالها عبر المنتدى العام.

مع تحياتى وفى انتظار ردك،،

تيسير