صباح الخير Shjn،
السبب في عدم تلقي الرسائل عبر بريد
@w.cn هو انه ليس لهذاالموقع وجود أصلاً فهو موقع غير رسمي (غير تابع لشركة
Microsoft) كان مسجلاً لأحد الأفراد أو الهيئات و ليس لنا أي علاقة معه سوى أننا نضيف البريد لهم عبر "مركز الإدارة" لكن يبدو
أنهم قد أوقفوها.
إن لم يكن بإمكانك الاتصال بمديري هذا الموقع لحل مشكلتك، فإنني أتفهم ما قد يعنيه هذا من إزعاج لك و لكن هذا من أحد مخاطر تسجيل عنوان بريد إلكتروني على موقع غير رسمي، نتمنى و نود بالفعل مساعدتك
و لكن للأسف لا يمكننا ذلك في هذه الحالة.
ما ننصحك القيام به هو إعادة تسميه حسابك، من خلال إتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الخول عن طريق الرابط التالي.
- أضغط فوق "إضافة اسم مستعار للبريد الإلكتروني".
- قم بإضافة أسم مستعار ترغب بة من ناطاقات
Microsoft المتوفر من القائمة
- ثم قم، بضغط على "جعله أساسيًا" أسفل الاسم المستعار.
أو إنشاء حساب
Microsoftفي الموقع الرسمي لــ
Microsoft بإتباع خطوات الموضحة
هنـــا.
ملاحظة: عند إعادة تسمية حسابك، سوف يتحول هذا الحساب الى حساب
Microsoft
كامل، و من خلاله سوف تتمكن من إرسال و إستقبال الرسائل الالكترونية بشكل طبيعى، و سوف يتحول الحساب الاصلى الى أسم مستعار، تتمكن من خلالة إرسال البريد الالكتروني فقط ولن تتمكن من إستقبال رسائل الالكترونية عليه، وذلك لسبب توقف الخدمة و عدم وجود صندوق بريد أصلا
في نطاق@w.cn
بعد الآن. لذا يمكنك الاحتفاظ به او إلغائه.
كما يمكنك
الإطلاع على
الرابط
التاليلمزيد من التفاصيل حول هذه القضية.
أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.
أتمنى لك نهار سعيد،