عدم وصول رسالة التحقق على الجوال

السلام عليكم

مرحبا RakanMalibari

**فى البداية لقد قمت بازالة كل معلومات حسابك من لقطة الشاشة وذلك للحفاظ على سرية وخصوصية معلومات حسابك.

اذا كنت متاكدا من ادخالك الرقم الصحيح عند انشاء الحساب، وسبق ان استقبلت بة رمز المرور قبل دلك، فيمكنك مراجعة ضبط الرسائل فى هاتفك فمن الممكن ان يكون الهاتف مضبوط على تنقية الرسائل الواردة ارجو التاكد من ان الهاتف يستقبل الرسائل النصيه من جميع المرسلين . 

في حال انك لا زلت تواجه مشكلة في إستلام رمز التفعيل الرجاء الأخذ بعين الإعتبار النصائح التالية :

• حاول مجددا عن طريق نفس معلومات الأمان لاستلام رمز التفعيل  

• حاول مجددا عن طريق معلومات الأمان أخرى لاستلام رمز التفعيل (بريد الكترونى او تطبيق Authenticator )                             

لمزيد من التفاصيل حول معلومات الأمان، الرجاء الإطلاع علىمعلومات الأمان ورموز الأمان

• في حال انك لا زلت تواجه مشكلة عدم تمكنك من استلام الرمز، يمكنك اجراء المصادقة الالكترونية عن طريق الضغط على الرابط

https://account.live.com/acsr

• اذا لم تتمكن من اتعادة تعيين كلمة المرور من خلال الرابط السابق يمكنك طلب المساعد من الدعم الخاص لحسابات Microsoftمن خلال الضغط على الرابط التالى

وفي حال ان لديك اي استفسار آخر، الرجاء عدم التردد في الرد، فنحن هنا للمساعدة.   

تحياتي،

تيسير

مع العلم ان الجوال المدخل صحيح