![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحبا حلا
اذا كنتت تستطيع الوصول الى احدى معلومات الامان المسجله فى الحساب، فيمكنك اعادة تعيين كلمة المرور باتباع الخطوات التاليه:
- اذهب الى https://login.live.com/
- الرجاء كتابه العنوان البريدى فى هذه الحاله ******@hotmail.com ثم اضغط على التالى.
- بعد ظهور مربع ادخال كلمه المرور يرجى اختيار (نسيت كلمه المرور) المكتوبه باللون الازرق.
4.سيظهر لك مربع عنوانه "لماذا لاتستطيع تسجيل الدخول" اضغط على الخيار الاول "نسيت كلمة مرورى".
- إدخال الحروف التي تراها في المربع أدناه ثم أضغط على " التالي " وذلك فى مربع الحوار "استعادة حسابك" .
- سيتم فتح مربع به كل كل معلومات الامان المتوفره فى حسابك. قم باختيار معلومة الامان التى لديك حق الوصول اليها .
- قم بادخال الجزء الناقص من معلومة الامان فى المربع الخاص ثم اضغط على "ارسل الرمز".
.8 قم بتسجيل الدخول الى معلومة الامان التى قمت باختيارها (بريد الكترونى او هاتف) للحصول على رمز المرور.
- ادخل رمز المرور فى المكان المخصص له.
- بعد معالجة رمز المرور سيتم فتح صفحه جديدة لادخال كلمة مرور جديدة ثم تكرارها مره اخرى حتى يتم التاكد من انك استخدمت نفس كلمة المرور فى المربع الاعلى.
- قم بتسجيل الدخول الى حسابك بكلمة المرور الجديدة وبهذا تكون قد استعدت حسابك.
يمكنك الاطلاع على رابط كيفية إعادة ضبط كلمة مرور في حساب Microsoft للمزيد من التفاصيل.
اذا لم تستطيع استعادة الحساب بعد القيام بهذه الخطوات، فاننى انصحك بالتواصل معالدعم الخاص لحسابات Microsoft.
عند الدخول الى الرابط قم بادخال بريدك المتضرر او البريد المتاثر بالمشكلة وبريد اخر يمكن زملائى فى الدعم الخاص بالتواصل به معك.
سبب قيامى باقتراح تواصلك مع الدعم الخاص هو من اجل الحفاظ على خصوصية و امن معلوماتك وايضا لامتلاك فريق الدعم على الادوات اللازمة لمساعدتك فى استرداد حسابك.
اتمنى ان توفق فى استرداد حسابك ولاتتردد فى التواصل معنا من خلال المنتدى اذا احتجت الى اى مساعدة
مع تحياتى،،
واتمنى لك عاما سعيدا
تيسير