لا تصلني رسايل السناب على الايميل

السلام عليكم

مرحبا همس وأسعد الله أوقاتك

وأشكرك على التواصل معنا من خلال المنتدى.

أتفهم أنك تواجه مشكله في تلقي الرسائل في صندوق البريد الوارد في حسابMicrosoft الخاص بك.

وأشكرك على تحديد المسألة بانك لاتتلقى الرسائل فقط من مرسل معين، لذلك سأزودك ببعض الخطوات التى ارجو منك اتباعها لحتى نتمكن معا من علاج المسألة.

1/ تحقق من حالة الخدمه. 

2/ تاكد من عدم وجود الرسائل فى صندوق البريد الغير هام.

3/ حالة علبة الوارد (التاكد من انها غير ممتلئه). و يمكنك الاستعانة بمقالة

الحدود القصوى للتخزين في Outlook.com

4/  التاكد من اعدادات علبة الوارد****.

5/ التحقق من انك لم تقم بحظر المرسلين.

 يمكنك  معرفة المزيد  من التفاصيل حول تلقى الرسائل فى صندوق الوارد لحسابك عبر الاطلاع على مقالة.

لم اتلقى رسالة بريد الكترونى تم ارساله الى

ايضا يمكنك الاطلاع على مقالة رسائل البريد من العائلة والاصدقاء لاتصلنى فى منتدى Microsoft  

إذا استمرت المسألة بعد اتخاذ خطوات هذا المقال ، فننصحك بالرجوع الينا وتزويدنا ببريدك الالكترونى من خلال الرد على الرسالة الخاصة التى تظهر لك فى شكل ظرف بريدى اعلى هذا النشر. 

ارجو الردعلينا هنا فى المنتدى العام واعلامنا بانك قمت بالرد على الرسالة الخاصة.سبب ارسالنا للرسالة الخاصة هو الحفاظ على سرية معلوماتك.

أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

تيسير