نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا شيخة ، مرحبا بك في مجتمع Microsoft لطرح سؤالك. اسمي جنباز.
آسف لسماع أنك تواجه هذه المشكلة ، يسعدني مساعدتك في استفسارك اليوم.
إذا قمت بزيارة موقع ويب أو نقرت على رابط لم يكن آمنا ومأمونا ، فإن أحد الأسباب المحتملة لمواجهة هذه المشكلة هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت / ملفات تعريف ارتباط / سجل تصفح تالف مخزن في متصفحك.
كخطوة أولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط / سجل التصفح في المتصفح.
فقط للتأكد من أن حسابك آمن ومأمون ، تحقق من نشاطك الأخير على حسابك: https://account.live.com/Activity
إذا لم تتعرف على أي تسجيل دخول ناجح، فاحرص على تحديث رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للطوارئ ورقم الهاتف وتغيير كلمة المرور.
إذا كنت لا ترى أي نشاط غير عادي في نشاط حسابك الأخير ، فقد يكون هذا البريد الإلكتروني بريدا إلكترونيا للتصيد الاحتيالي ، أقترح عليك تجنب النقر فوق أي روابط أو مرفقات أو الرد أو طلب أي أرقام.
إذا كنت قد قمت بالفعل بتشغيل التحقق على خطوتين لبريدك الإلكتروني للحصول على طبقة أخرى من الأمان ، فسيكون حسابك آمنا.
اسمحوا لي أن أعرف إذا لم يفلح ذلك وإذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فلا تتردد في طرحها.
أطيب الأمنيات
جنباز
يرجى رد الجميل لمجتمع Microsoft بالنقر فوق نعم أو لا في الجزء السفلي ، يمكنك مساعدة مستخدمي مجتمع Microsoft الآخرين سواء كانت هذه الإجابة مفيدة أم لا