خاصية الاستيراد والتصدير في الoutlook غير فعاله

مرحبا أحمد ،

شكرا على الاتصال بنا وآسف على الإزعاج ،

لحل هذه المشكلة، يمكنك تجربة الطرق التالية:

• تحديث Outlook: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من Outlook مثبتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك التحقق من وجود تحديثات بالانتقال إلى ملف > حساب Office > خيارات التحديث > التحديث الآن.
• تغيير أذونات ملف البيانات: تأكد من أن لديك السيطرة الكاملة على ملف بيانات Outlook (.pst أو .ost) الذي تريد استيراده أو تصديره. يمكنك تغيير أذونات الملف بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف، وتحديد خصائص، ثم الأمان، ثم تحرير، ثم تحديد حساب المستخدم الخاص بك وتحديد المربع التحكم الكامل.
• إصلاح ملف تعريف Outlook: في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب ملف تعريف Outlook التالف في حدوث مشكلات في ميزة الاستيراد والتصدير. يمكنك إصلاح ملف تعريف Outlook الخاص بك بالانتقال إلى ملف > إعدادات الحساب > إدارة ملفات التعريف > إظهار ملفات التعريف > تحديد ملف التعريف الخاص بك > خصائص > إصلاح >حسابات البريد الإلكتروني.
• تحقق من إعدادات اللغة: إذا كانت لغة Outlook و Windows الخاص بك غير متطابقة ، فقد تواجه أخطاء في ميزة الاستيراد والتصدير. يمكنك التحقق من إعدادات اللغة وتغييرها بالانتقال إلى لوحة التحكم > التاريخ والوقت واللغة والخيارات الإقليمية > الخيارات الإقليمية وخيارات اللغة > خيارات متقدمة > تحديد اللغة التي تطابق إصدار Outlook الخاص بك ضمن المربع برامج غير Unicode.

اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا يساعد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

يتعلق سولا

"رد الجميل للمجتمع. ساعد الشخص التالي الذي لديه هذه المشكلة من خلال الإشارة إلى ما إذا كان هذا الرد قد حل مشكلتك. انقر فوق نعم أو لا أدناه. "

يرجى ملاحظة أن هذا هو مستخدم لمنتدى المستخدم ، ونحن المستخدمين مساعدة المستخدمين الآخرين ، ونحن لسنا موظفين مايكروسوفت ولا نحن وكلاء مايكروسوفت.

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.