تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا نواف ابراهيم
نشكرك على استخدام منتجات Microsoft ونشرها في المجتمع.
شكرا لك على ملاحظاتك ، لقد لاحظت أنك ترغب في استرداد حساب Microsoft الذي تم إغلاقه وأنا أفهم ما تشعر به.
أولا ، أود أن أوضح أن أعضاء المنتدى لديهم أدوات محدودة ووصول محدود للتعامل مع مشكلات حساب المستخدم الفردي ، خاصة عندما يتعلق الأمر باستعادة البيانات أو الوصول إلى معلومات الحساب القديمة.
فيما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Hotmail ، بمجرد عدم استخدام البريد الإلكتروني لأكثر من سنوات 2 ، يتم حذف البريد الإلكتروني ولا توجد طريقة لاستعادة تلك البيانات.
بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة ب Hotmail التي تم إغلاقها منذ ما يقرب من 8 سنوات ، فإن فرص استعادتها ضئيلة للغاية. أقترح عليك التحقق من النسخ الاحتياطي أو الأرشيف. في المستقبل ، لتجنب حدوث موقف مماثل مرة أخرى ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني المهمة وأرشفتها بشكل منتظم. يمكن القيام بذلك عن طريق تصدير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك أو باستخدام خدمة النسخ الاحتياطي التابعة لجهة خارجية.
أود أن أشكرك على تمنياتك الطيبة ، وأفكارك تدفئ قلبي. يؤسفني أنني لا أستطيع مساعدتك هذه المرة ، وآمل أن تجد حلا لمشكلتك. أتمنى أن تمتلئ حياتك بالسلام والفرح.
مع خالص تحياتي
Forry.F - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت