كيف اغير رقم الهاتف القديم الذي لم اعد امتلكه

مرحبا

اوريد تغير رقم الهاتف المسجل مسبقا علما انني لا املك هذا الرقم حاليا

واوريد الغى طلب التحويل الى اميل بديل

ارجو الرد باقصى وقت ممكن وشكرا

لم اعد امتلك رقم الهاتف المرتبط بالايميل واريد تغيره دون العودة اليه

ابغا اغير ربم جوالي والجوال مو عندي

كيف استطيع ان اغير رقم هاتفي حساب

لم يسمح لي بتغير الرقم او اضافة رقم جديد مع ظهور رساله ان المنطقة غير مدعومه مع ذالك في البداية وضعت رقمي الخاص و غيرت رقم الايميل الجامعي لكن الحساب الشخصي لا يقبل ويطلب مني وضع ايميل بدل من رقم

تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزتي شذى خالد،

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

وفقا لوصفك ، تريد تغيير رقم الهاتف المرتبط ببريدك الإلكتروني. يمكنك الرجوع إلى اقتراحاتي أدناه لتغيير رقم الهاتف المرتبط ببريدك الإلكتروني. آمل أن تساعدك اقتراحاتي.

1.إذا كان بإمكانك حاليا تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام طريقة تحقق آمنة بخلاف رقم هاتفك ، فيمكنك تسجيل الدخول https://account.live.com/ أولا ، بالنقر فوق إدارة كيفية تسجيل الدخول إلى الأمان ، يمكنك حذف رقم هاتفك المحمول القديم وإضافة رقم هاتفك الجديد.

2.إذا كان لديك كلمة مرور حسابك، فيمكنك إدخال كلمة مرور حسابك في واجهة تسجيل الدخول إلى التحقق، وتحديد ليس لدي المعلومات المذكورة أعلاه في واجهة التحقق الأمني. سيطلب منك تقديم طريقة جديدة للتحقق الأمني ، ويمكنك إضافة رقم هاتفك الجديد ، وستدخل طريقة التحقق الأمني الجديدة حيز التنفيذ بعد 30 يوما من الانتظار. يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك باستخدام طريقة التحقق الجديدة.

3.In بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الطريقة التالية لاستعادة حساب بريدك الإلكتروني ، بعد استعادة حساب بريدك الإلكتروني ، يمكنك تغيير رقم هاتفك في https://account.live.com/.

1). يمكنك محاولة ملء نموذج الاسترداد

يمكنك ملء نموذج الاسترداد مرتين في اليوم. لملء نموذج استرداد الأموال ، ستحتاج إلى معلومات حول أحدث بريد إلكتروني لك ، وإذا أرسلت أحدث بريد إلكتروني إلى صديق ، فيمكنك أن تطلب من صديقك تزويدك بمعلومات محددة حول البريد الإلكتروني. إذا كنت قد اشتريت منتجات Microsoft، فيمكنك العثور على معلومات الطلب وتقديمها. ثم املأ نموذج الاسترداد بأكبر قدر ممكن من التفاصيل والدقة لمساعدتك في استرداد حسابك.

يمكنك ملء النموذج التالي: استرداد حسابك (live.com).

لمزيد من المعلومات حول الإرشادات الخاصة بنموذج استرداد حساب Microsoft، راجع الارتباط أدناه:

المساعدة في نموذج استرداد حساب Microsoft - دعم Microsoft.

2). إذا لم يسمح لك أي من الخيارات المذكورة أعلاه باستعادة الوصول إلى حسابك ، فلا يمكنني إلا أن أوصي بالاتصال بموظفي دعم Microsoft عبر الإنترنت لاستعادة حسابك ، يمكنك النقر فوق هذا الارتباط واتباع الإرشادات خطوة بخطوة أدناه للاتصال بهم. الاتصال - دعم Microsoft

1). أولا ، أدخل سؤالك في البحث ، ثم انقر فوق "تسجيل للاتصال بالدعم" في أسفل الصفحة.

2). قم بتسجيل الدخول حاليا إلى حساب Microsoft صالح آخر. (يرجى التأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الشخصي الخاص بك، وليس حساب العمل والمدرسة، وإلا فلن ترى الخيار 3、4、5.)

3). ضمن "المنتجات والخدمات" ، حدد "منتجات أخرى".

4). ضمن الفئات، حدد إدارة اشتراكي ثم انقر فوق تأكيد.

5). انقر فوق الدردشة مع وكيل الدعم في متصفح الويب.

الرجاء الاتصال بدعم Microsoft عبر الإنترنت خلال ساعات العمل.

آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة. إذا كان لديك أي أسئلة ، فيرجى إبلاغي بذلك وسأكون سعيدا لمساعدتك أكثر.

نهارك سعيد.

مع خالص تحياتي

جيم - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت