"لا يوجد جهاز صوت" بعد إعادة تثبيت Windows XP

Question

قمت مؤخرا بإعادة تثبيت Windows XP  على جهاز الكمبيوتر المحمول طراز Dell Inspiron 9400 .  يحتوى هذا الكمبيوتر المحمول على بطاقة صوت مدمجة  " Sound Blaster Audigy Advanced HD Audio".  لقد كان الصوت يعمل بشكل جيد قبل إعادة التثبيت.

لا يوجد صوت الآن لدي (بخلاف أصوات النظام المزعجة) وأتلقى رسالة خطأ بعدم وجود جهاز صوت كلما حاولت تشغيل ملف صوتي. 

لقد حاولت إعادة تثبيت برامج التشغيل من القرص الأصلي ومن موقع تحميل Dell.  يستمر التثبيت بالنسبة لكليهما حتى المنتصف ثم يتوقف التثبيت ويخبرني بعدم وجود جهاز صوت.

عندما ألقي نظرة على "إدارة الأجهزة" لا يوجد جهاز صوت في القائمة وعندما أذهب لقسم المكونات الخاص بمعلومات النظام لا يوجد جهاز صوت في القائمة.

هل توجد أفكار عن ما يمكنني القيام به لدفع جهاز الكمبيوتر للتعرف على مُعالج الصوت المدمج؟

Answer 1

لقد انتهيت من حل هذه المشكلة.  لم تكن إعادة تثبيت قرص بطاقة الصوت "Sound Blaster" كافيا.  كان هناك برنامج تشغيل أخر من الواجب تحميله من موقع Dell قبل أن يتمكن "Sound Blaster" حتى من التعرف على جهاز الصوت.

SIGMATEL- Driver  - Applies to STAC 92XX C-Major HD Audio

يضع موقع Dell برنامج التشغيل هذا كبرنامج تشغيل اختياري، لكن من الواضح أنه لم يكن كذلك.  فبمجرد أن قمت بتثبيت هذا البرنامج تم العثور على جهاز الصوت وأصبحت قادرا على التثبيت من قرص "Sound Blaster" المضغوط.

آمل أن يساعد هذا شخص أخر.