لدى مشكلة فى الصوت فى ويندوز xp

Question

المشكلة انى قمت بتعريف كارت الصوت على ويندوز xp ولكن عندما اقوم بفتح الجهاز يوميا اجد ان ايقونه الصوت عليها علامة ان الصوت مكتوم وكلما حاولت ازارة علامة كتم الصوت تظل كما هى ولكن بعد العمل مدة 3 او 4 ساعات على الجهاز تظهر لى رسالة media dashboard وبعدها يمكننى ازالة علامة كتم الصوت ويعمل الصوت طبيعيا وتتكرر العملية كلما اغلقت الجهاز.

قمت بتغيير الويندوز اكثر من مرة ولكن نفس المشكلة وايضا قمت بتغيير تعريف كارت الصوت وتظل المشكلة كما هى

مع العلم ان هذه المشكلة لم تظهر لى من قبل فانا استخدم الجهاز وويندوز xp منذ 5 سنوات ولا تظهر هذه المشكلة اذا استعملت ويندوز 7  

افيدونى وشكرا

Answer 1

إذا كنت قمت بتحميل التحديث الخاص بويندوز 7 .. يمكنك الإتصال على خدمة عملاء مايكروسوفت لتحديد المشكلة

http://support.microsoft.com/gp/telephonems/ar

Answer 2

أخي حاول تنزيل احدث تعريف لكرت الصوت من موقع الشركة المصنعه لكرت الصوت وتاكد من أن التعريف موقع رقميا من مختبرات مايكروسوفت

شكرا على الرد ولكن هذا ما حدث بالفعل ولا تزال المشكلة نفسها لا جديد

Answer 3

أخي حاول تنزيل احدث تعريف لكرت الصوت من موقع الشركة المصنعه لكرت الصوت وتاكد من أن التعريف موقع رقميا من مختبرات مايكروسوفت