كيف أضيف منفذ جديد للطابعة نوع (usb) ؟؟؟

Question

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

أواجه مشكلة في تثبيت الطابعة hp laserjet 1102 ولم أجد لها حل أبدا في جميع المنتديات .. وهي :

عدم تثبيت برنامج التشغيل عند توصيل ال USB وعدم تثبيت برنامج التشغيل بـالـ CD المرفق ولا حتى بالتعريفات المنزلة من الإنترنت .

وعند إضافة طابعة من لوحة التحكم تظهر المنافذ LPT1 , 2 , 3 ولكن لا يوجد المنفذ USB وعند تثبيت الطابعة بأحد منافذ الطابعة LPT1 , 2 , 3 أذهب إلى خصائص الطابعة وأحاول تغيير المنفذ إلى USB فلا أجد هذا الخيار فكيف أضيف منفذ USB حتى يتم التعرف على الطابعة علما بأن الويندوز 7 64 بت .

أفيدوني وجزاكم الله خير

Answer 1

لكن الطابعة تثبتت على جهازين ﻻبتب عند توصيل ال usb مباشرة وأحد هذه الأجهزة نظام تشغيله 64 بت مثل جهازي اللابتب علما بأني أثبت التحديثات أوﻻ بأول واستطعت أن أستخدم الطابعة عن طريق الاتصال باللابتب الآخر عن بعد عبر الشبكة المنزلية ومشاركة الطالعة .. إﻻ أنها لم تثبت على جهازي الخاص

Answer 2

يا أخوان عجزت أثبت الطابعة تكفووووووووون أعطوني حل ..

ثبتها على جهازين لابتب غير لاتبي النظام 64×بت لكن الفرق أن الويندوز حقهم premum وانا حقي basic تكفون شوفو لي حل .

Answer 3

سيدي هذا كما ذكرت خارج نطاق الدعم .. ولكن على أي حال .. يمكنك الإتصال بنا على هذه الارقام ويمكنك توضيح المشكلة للدعم الفني

وسيقوموا بما في وسعهم للعمل عليها  

http://support.microsoft.com/gp/telephonems/en-me

Answer 4

شكرا لزيارتك موقعنا سيدي

للاسف سيدي الفاضل هذا خارج نطاق دعم مايكروسوفت .. يجب الإتصال بشركة Hp وشرح المشكلة وسيقوموا هم بحلها

شكرا