ما هو حل مشكلة الخطأ رقم 80070002

Question

هذا الخطأ يمنعني من البحث عن التحديثات وبالتالي يمنعني من الترقية الى ويندوز 10

بحثت في الانترنت كثير ولكن ما انحلت المشكلة

حتى هذي الصفحة ما حلتلي المشكلة

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7

Answer 1

مرحبا بك من جديد

كما فهمت من شرحك انك تحاول القيام بالتحديثات من اجل ترقية النظام لديك الى ويندوز 10 , تستطيع تجربة تثبيت الويندوز 10 من خلال استخدام أداة تثبيت ويندوز 10. مع مراعاة الأمور المهمة التالية:  

• يجب ان تبدأ التثبيت من خلال الويندوز حتى تكون مؤهل للترقية المجانية لويندوز 10. 
• عمل تثبيت نظيف من خلال وسائط تثبيت قبل الترقية الى ويندوز 10 ليس مدعوم ومن الممكن ان يسبب مشاكل في التفعيل. 
• يجب ان تختار اصدار ويندوز يطابق النسخة التي قمت بالترقية منها تستطيع إيجاد هذه المعلومة في خصائص النظام. 
• يجب ان تختار لغة مطابقة للغة النظام الموجود على الجهاز الذي تقوم بترقيته هذه يجب ان تكون اللغة الأساسية في عملية تثبيت الويندوز. 

إذا كنت بحاجة الى مزيد من التوضيحات الرجاء مشاركتنا بها من خلال الرد ويسعدنا تقديم المساعدة.

نتمنى لك تجربة مميزة على ويندوز 10 وشكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت

***

ملاحظة مهمة: اثناء القيام بتثبيت الويندوز يجب ان يكون الجهاز متصل بشكل دائم بالطاقة وكذلك اتصال ثابت بالأنترنت (كابل) وعدم اغلاق الجهاز اثناء التثبيت.

Answer 2

مرحبا Jousef9

اهلا بك في مجتمع مايكروسوفت العربي

اود منك تجربة الخطوات التالية واخبارنا بنتيجة كل خطوة عند القيام بها , حاول التأكد من ان جميع الخدمات الموجودة في النقطة رقم 4 تعمل:

1****-      تأكد من التاريخ والوقت/ الموقع الجغرافي

2-      قم بعملية تشغيل نظيف (Clean Boot ) . كما موضح بالرابط المرفق.

3-      قم بعمل مستخدم جديد.

4-      تأكد من تشغيل كافة الخدمات:

• خدمة تحديثات الويندوز Windows Update
• خدمة خلفية النقل الذكي Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• خدمات التشفير Cryptographic Services
• مثبت وحدات ويندوز Windows Modules Installer

5-      إذا كانت الرسالة تقول تحقق إذا كان يتم تشغيل خدمة Windows Update وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قم بإزالة برنامج Intel Matrix/Rapid Storage Technology Driver من قائمة البرامج والمميزات.

6-      تعطيل/ إزالة برامج برامج مكافحة الفايروسات

7-      تحديث برامج التشغيل/BIOS  من موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة

8-      تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها Windows Updates 

9-      تشغيل برنامج إعادة تهيئة Windows updates  كمسؤول ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز.

10-  راجع هذا الرابط استكشاف مشاكل تثبيت التحديثات وإصلاحها

11-  تشغيل أداة تشغيل الأخطاء الخاصة بالتحديثات لجميع نسخ الويندوز

12-  من خلال مشغل أوامر كمسؤول اكتب الامر التالي Sfc /scannow

شكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت العربي

Answer 3

هذا الخطأ يمنعني من البحث عن التحديثات وبالتالي يمنعني من الترقية الى ويندوز 10

بحثت في الانترنت كثير ولكن ما انحلت المشكلة

حتى هذي الصفحة ما حلتلي المشكلة

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7

بحث كيث لك ولم اجد لك شي حتى الان

لكن ان شاء الله تجد حل من عند الاخوان 

ولا تنسى زيارة موقعي للترفيه

افلام اون لاين

او

مسلسلات اجنبية

Answer 4

اولا اشكرك على الاستجابة واعتذر على التأخير في وضع الرد

جربت كل شي وهذه هي الاشياء اللي لاحظتها

1-تأكدت انها مضبوطة بشكل صحيح

2-قمت بهذه العملية ولكن المشكلة مازالت موجودة

3-لازالت المشكلة موجودة (مع العلم اني وجدت حساب ASP.NET وحذفته , ما اعرف اذا كان له علاقة)

4-تأكدت انه جميع هذي الخدمات موجودة وشغالة ماعدا Windows modules installer  غير موجود تماما في قائمة الخدمات , ايضا Trustedinstaller.exe غير موجود تماما في الجهاز

الخطوات 5- 11 نفذتها ولكن مازالت المشكلة موجودة

12-ما قدرت اسويها لانه تظهرلي خطأ windows resource protection could not perform the requested operation