مشكلة التقطيع الخارق في (جميع) الالعاب

Question

السلام عليكم

عندي مشكلة في الألعاب بشكل عام وهي التقطيع والتعليق حيث اني لا استطيع لعب أي لعبة على الجهاز

وهذه المشكلة لم تكن لدي قبل الترقية إلى Windows10  حيث كنت املكWindows8.1

وإذا كان الجواب ان أقوم بتحديث الWindows نفسها فالتحميل متوقف ولا يتحرك وهذه مشكلة أخرى أيضا

و اتمنى منكم حل المشكلة 

والصورة أعلاه توضح ان التحميل متوقف لدي منذ 3 أيام

Answer 1

محمداليعقوبي شكرا لزيارتكم مجتمع مايكروسوفت باللغة العربية و مشاركتنا بهذا الموضوع.

اولا بخصوص مشكلة الالعاب، فيمكنكم التغلب عليه بعد ترقية برنامج تشغيل الفيديو او الجرافيك كارد Driver و ذلك بتحميل و تثبيت احدث اصدار من برنامج التشغيل من موقع الشركة المنتجة.

بخصوص مشكلة تحديثات ويندوز فيمكنكم تجربة الطرق التالية للتغلب على هذه المشكلة: 

الطريقة الاولى - فحص ملفات النظام و اصلاحها

من خلال موجه الاوامر كمسؤول او اضغط مفتاحي Windows + X  في نفس الوقت وقم باختيار  command prompt ( Admin .

 - انسخ وألصق الامر التالي sfc /scannow .

بعد ذلك استخدم الامر التالي:

dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth

الطريقة الثانية - مستكشف الاخطاء و اصلاحها لتحديثات ويندوز 10

قم بتحميل مستكشف الاخطاءو تشغيله لإصلاح مشكلة التحديثات.

الطريقة الثالثة - الاقلاع النظيف لنظام التشغيل

تنفيذ الخطوات المشروحة في هذا المقال ستساعدكم على الاقلاع بالخدمات الاساسية فقط التي يحتاجها النظام مع إيقاف كل الخدمات  الخارجية التي تستخدمها التطبيقات التي يتم تثبيتها. ربما يكون مانع تثبيت تحديثات ويندوز هو احد هذ المكونات. بعد انهاء تثبيت تحديثات ويندوز يمكنكم إعادة هذه الخدمات الى العمل مرة اخرى.

 بانتظار ردكم الكريم لمعرفة اى الحلول قد نجح معكم. لو امكن اعطنا معلومات عن موديل الجهاز في ردكم.

تحياتى و تمنياتى بالتوفيق

Answer 2

اشكركم

تم حل المشكلة

بنجاح..........