![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
صباح الخير مصطفى,
اخي كريم ارجو ان تلاحظ ان العثور على مفتاح المنتج يعتمد على كيفية شراء نسختك من Windows:
- من بائع تجزئة معتمد. يجب أن يكون مفتاح المنتج على ملصق أو بطاقة داخل الصندوق الذي استلمت Windows فيه.
- كمبيوتر جديد يعمل بنظام التشغيل Windows. يعتبر مفتاح المنتج مثبتًا بشكل مسبق على الكمبيوتر، أو مضمنًا مع الحزمة التي استلمت فيها الكمبيوتر، أو مضمنًا في شهادة المصادقة المرفقة بالكمبيوتر.
- نسخة رقمية من موقع Microsoft على الويب. يعتبر مفتاح المنتج في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التي تلقيتها بعد شرائه. أو قد يتم توزيعه كترخيص رقمي إذا اشتريت Windows 10، وفي هذه الحالة لا تشتمل على مفتاح منتج. تعرف على المزيد من المعلومات حول التنشيط في Windows 10.
- ترقية مجانية إلى Windows 10. إذا قمت بالترقية مجانًا إلى Windows 10 من Windows 7 أو Windows 8.1، فستحصل على ترخيص رقمي بدلاً من مفتاح المنتج. لمزيد من المعلومات حول التراخيص الرقمية في Windows 10، راجع التنشيط في Windows 10.
اذا كانت لديك المفتاح و ليست نشيطا الان يمكنك الاتصال بخدماتنا هاتفيا اتصال بميكروسوفت و اسئلهم ليعملوا التنشيط من جديد.
اذا لديك استفسار اخر, نحن هنا لتقديم المساعدة.
نهارا سعيدا!
هيشوو