جهازي تم تهكيره ، الملفات موجودة لكنها لا تعمل

Question

السلام عليكم 

صارت لي مشكلة بالامس ياليت تساعدوني على حلها 

فتحت ملف مشبوه تم تحميله من الانترنت، وقام هذا الملف بتثبيت برامج ونشر الفيروسات بالجهاز حتى النظام ما قدر يتعمل معه

قمت سويت استعادة للنظام والفيروسات اعتقد انها اختفت لكن المصيبة ان الملفات جميعها تشفرت وما اقدر افتحها وجميعها تنتهي بامتداد moka.

كما هو موضح بالمرفقات 

اريد استعادة ملفاتي، توجد ملفات وبيانات مهمة من سنوات بالجهاز اريد استعادتها هل يمكنني ذلك؟

ارجوا المساعدة أرجوكم ...

Answer 1

وعليكم السلام 

جرب برامج فك تشفير الملفات من كاسبر اتوقع هذا هو الحل الله يعينك 

https://support.kaspersky.com/#s_tab6

Answer 2

ساعدوني ارجوكم