نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا، أنا مستشار مستقل.
دعني أساعدك في هذه المشكلة.
أنا أفهم أنك تواجه مشاكل مع صوتك.
هل لديك أي سماعات رأس متصلة؟
يرجى اتباع الخطوات أدناه حول كيفية إصلاح ذلك.
يرجى تحريك الماوس إلى رمز الصوت في الزاوية اليمنى السفلية ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوقه والنقر فوق استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها. دع مستكشف الأخطاء ومصلحها ينتهي حتى يتم ذلك ، ثم يجب أن يؤدي ذلك إما إلى حل المشكلة أو إعطائنا رسالة خطأ.
إذا لم يفلح ذلك ، فنحن بحاجة إلى إزالة برنامج تشغيل الصوت من إدارة الأجهزة وإعادة تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيته.
فيما يلي خطوات إزالة جهاز تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1. استخدم مفاتيح الاختصار مفتاح Windows + X.
الخطوة 2. حدد إدارة الأجهزة.
الخطوه 3. قم بتوسيع الإدخال أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي به مشكلات ، فهو إما Realtek Audio أو AMD High-HD Audio أو صوت عالي الدقة يختلف هذا على جهاز الصوت المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
الخطوة 4. تحتاج إلى تحديد الخيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز ثم النقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
الخطوة 5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، يرجى معرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
إذا كان ذلك لا يزال لا يعمل ، فيرجى زيارة موقع الدعم الخاص بالكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب ثم تنزيل أحدث برنامج تشغيل صوتي وتثبيته ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.