كيفية حل مشكلة التنشيط و رسالة الخطاء لا يمكننا تنشيط هذا الجهاز بسبب تعذر الاتصال بخادم التنشيط الخاص بالمؤسسة ؟

Question

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته 

ما اقدر انشط جهازي و كل ما حاولت يقول لا يمكننا هذا الجهاز بسبب تعذر الاتصال بخادم التنشيط الخاص بالمؤسسة 

ما عرفت كيف احل المشكلة اتمنى انكم تساعدوني شكرا

Answer 1

مرحبا sadiakhan2 1441،

من دواعي سروري العمل معك خطوة بخطوة  ومساعدتك في حل مسالة التنشيط التي تواجهك.

أرجو افادتك بان رسالة  الخطأ الذى زوتنا به مشكورا قد يكون السبب وراء ظهوره هو ان إذا قمت بإدخال مفتاح منتج لإصدار Enterprise لـ Windowsلتنشيط Windows 10 أو Windows 10****Pro. حاول إدخال مفتاح منتج يتطابق مع إصدار Windows الموجود على جهازك. او قد تشاهد هذا الخطأ إذا حاولت تنشيط جهاز العمل عندما لا تكون متصلاً بشبكة مكان العمل. إذا كنت متصلاً بشبكة العمل واستمر هذا الخطأ في الظهور، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات الشبكة او الاتصال اتصل بمسؤول الدعم في مؤسستك للحصول على مزيد من المعلومات سياسات التنشيط الخاصة بهم. 

اذا لم تستطع التواصل مع الجهة التي قامت بتثبيت Windows 10 في جهازك او الجهة التي تم شراء الجهاز منها ، ستحتاج  الى شراء Windows 10 Home او اي نسخة اخرى للاستخدام الشخصي مثل Windows 10 Pro ايضا من متجر Microsoft من خلال هذا الرابط. 

الرابط الذي زودتك به من المتجر السعودي ، اذا كنت تقيم في دولة اخرى ، انصحك بتغيير الموقع للدولة التي تقيم بها من اسفل الرابط.

و للمزيد من المعلومات حول اخطاء التنشيط الرجاء التكرم شاكرا بالاطلاع على مقال "الحصول على المساعدة بشأن أخطاء تنشيط Windows" وكما موضح فى الصورة المرفقة: 

و للمزيد من المعلومات عن النتشيط فى تنشيط Windows 10 وجت هذا الرابط مفيدا الرجاء الطلاع عليه. 

ملحوظة:  اذا ادعت المسألة للتواصل مع الفريق المختص بشؤن التنشيط الخاصة بنظام تشغيل Windows يمكنك الضغط على هذا الرابط ثم اختار الاتصال بالدعم و سوف تظهر لك شاشة الوكيل الافتراضى فقم بكتاية المشكلة التى تواجها فى تنشيط 10 Windows ثم بعد ذلك سوف تظهر لك خيارات اختر منها لا و سوف يتم تحويلك الى التحدث الى اشخاص. . 

ولا تتردد فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استفسار اخر،

مع خالص تحياتى و احترامى، 

احمد

Answer 2

شكرا اخي احمد وفقك الله