![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.
مرحبا آبي،
أنا كريستين، يؤسفني سماع أنك تواجه مشكلة في لوحة المفاتيح. لا تقلق، سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك.
يرجى إرسال طراز جهازك. (اضغط على مفتاح Windows + R واكتب msinfo32 ثم اضغط Enter، وابحث عن طراز النظام).
هل حاولت الضغط على زر NumLock؟ إن لم تفعل، يُرجى الضغط عليه والتحقق من عمل لوحة المفاتيح الرقمية.
إذا استمرت المشكلة، يُرجى النقر على قائمة "ابدأ" وكتابة "لوحة المفاتيح على الشاشة" ثم فتحها. يُرجى النقر على "خيارات" ثم تحديد "تشغيل لوحة المفاتيح الرقمية" ثم النقر على "موافق". يُرجى التحقق من إمكانية تشغيل لوحة المفاتيح على الشاشة.
أرجو إعلامي بالنتيجة. سأكون سعيدًا بمساعدتك حتى يتم حل المشكلة.
شكرًا لك،
كريستين ل
مستشار مستقل