تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا
شكرا لك على استخدام منتجات Microsoft والنشر في المجتمع.
بناء على الأوصاف الخاصة بك ، من الممكن أن يكون ملف تعريف المستخدم الخاص بك تالفا.
الرجاء محاولة استخدام ملف تعريف نظيف عن طريق إنشاء حساب مسؤول محلي جديد، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة موجودة في ملف التعريف النظيف.
للقيام بذلك ، يرجى النقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ->المحطة الطرفية / PowerShell / موجه الأوامر (المسؤول) ، واكتب الأوامر التالية:
net user /add user1 pass1
net localgroup administrators user1 /add
(استبدل "user1" و "pass1" باسم المستخدم وكلمة المرور للمستخدم الجديد.)
بمجرد الإنشاء ، يرجى الضغط على Windows + L للعودة إلى شاشة تسجيل الدخول ، وتحديد المستخدم الجديد في أسفل اليسار ، وتسجيل الدخول. تحقق مما إذا كانت المشكلة موجودة مع المستخدم الجديد.
نحن نتطلع إلى الرد منك.
مع خالص تحياتي
يوهان - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت