لا يكن الوصول - يتتطلب اذن النظام

Question

ام عليكم

هناك ملفين على جهاز الكمبيوتر من نوع PUA:Win32/Presenoker حاولت العثور عليهم في الجهاز او مسحهم من خلال Windows Defender و لكن دون جدوى

لذلك حاولت ان اقوم بحذف سجل الحماية و لكن لا استطيع الوصول الى ملف scans لانه يتتطلب اذن النظام

ارجو المساعدة..؟!

Answer 1

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

عذرا ، كنت غير متصل بالإنترنت ، إذا لم تتمكن من مسح السجل من هناك ، فإن الخيار الأفضل هو انتظار Defender لمسح هذا السجل تلقائيا

Answer 2

لا يوجد امر تشغيل و لذلك قد قمت بفتح الملفات داخل مجلد Windows defender ثم الضغط على clear log و لكن مازالت المشكلة موجودة

Answer 3

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا ، أنا ديف ، سأساعدك في هذا.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذه المجلدات ، فجرب هذه الطريقة لمسح قائمة Defender:

انقر فوق زر البدء واكتب الحدث فقط ، ومن القائمة الناتجة افتح عارض الأحداث

في الجزء الأيمن، انتقل إلى سجلات التطبيقات والخدمات - Microsoft - Windows - Windows Defender

في الجزء الأيمن، انقر فوق تشغيلي

على يسار الصفحة، انقر على محو السجل، ثم اختر مسح

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان ذلك قد مسح القائمة في Defender.