نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
أخشى أن أرى أنك أبلغت عن إجابتي على أنها غير مفيدة. كنت أتساءل عما إذا كنت قد جربت الخطوات المقدمة.
لا تتردد في السؤال عما إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
انا اشتريت لاب توب لينوفو جديد ثم بعد اربع ايام ظهرت الشاشه الزرقاء واصلحتها من الاعدادات المتقدمة ثم بعدها باسبوعين حصلت نفس المشكله واصلحتها بردو لاكن من شهر تقريبا حصلت نفس المشكله لاكن لا تظهر أي خيارات علي الشاشه فقط بيعمل ريسترت ثم الشاشه الزرقاء ثم يعود لعمل ريسترت تاني وهكذا ومفيش اي خيارات أو اي شئ تاني
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
أخشى أن أرى أنك أبلغت عن إجابتي على أنها غير مفيدة. كنت أتساءل عما إذا كنت قد جربت الخطوات المقدمة.
لا تتردد في السؤال عما إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا باسمة ،
شكرا لتحديث لي.
إذا لم يتمكن من الدخول في الوضع المتقدم ، فيرجى الانتقال إلى الخطوة 2.
يرجى إبقائي على اطلاع.
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا باسمة ،
أنا دياري. شكرا لتواصلك. سأكون سعيدا لمساعدتك في هذا الصدد.
يرجى تجربة الطرق التالية لإصلاح المشكلة:
1-فرض إيقاف تشغيل الكمبيوتر 2 مرات حتى تحصل على استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها > خيارات متقدمة:
إصلاح بدء التشغيل.
ب-إذا كان لديك نقطة استعادة للنظام ، فقم بإجراء استعادة النظام.
ج-إذا قمت بتثبيت أي تحديثات مؤخرا ، فقم بإلغاء تثبيتها
انقر فوق موجه الأوامر > اكتب هذا الأمر واضغط على Enter:
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
بمجرد الانتهاء ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter:
SFC / سكانو
جرب أيضا أوامر إصلاح التمهيد:
بوتريك / سكانوس
بوتريك / فيكسمبر
بوتريك / فيكسبوت
بوتريك / إعادة بناءBCD
بمجرد الانتهاء ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter:
تشكدسك / ص
F-إعادة تعيين هذا الكمبيوتر > الاحتفاظ بملفاتي.
2-إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإنشاء USB قابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 10 وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام USB:
https://support.microsoft.com/ar-sa/windows/%D8...
في نافذة التثبيت ، انقر فوق إصلاح وجرب الخيارات المتوفرة في الخطوة 1.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.
يرجى إعلامي إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة وإبقائي على اطلاع.
حافظ على سلامتك