تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا B20202
،
شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft. سنكون سعداء لمساعدتك.
استنادا إلى الوصف ، تواجه مشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ظهور وحدة تخزين Unmountable Boot . نحن ممتنون حقا لأنك أخذت الوقت الكافي لنقل هذا القلق إلينا. دعونا نتحقق من ذلك معا ونجد طرقا لحل هذه المشكلة .
أود أن أسأل :
- ما الذي كنت تحاول القيام به قبل هذه المشكلة؟
- ما هي النوافذ المرخصة التي يمتلكها الكمبيوتر؟ هل هو مؤيد أو منزل أو مؤسسة؟
- ما هو نوع وطراز جهازك؟
في حالتك ، أود أن أطلب لقطة شاشة تعرض الرسالة إذا كانت لا تزال تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يرجى تجربة الخطوات أدناه التي يمكن أن تحل المشكلة.
إصلاح 1: استخدام مدقق ملفات النظام في Windows
مدقق ملفات النظام هو أداة مساعدة في Windows تقوم بالتحقق من وجود مشاكل في الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر، ثم انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط باستمرار على موجه الأوامر (تطبيق سطح المكتب) من قائمة النتائج.
النوع
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (لاحظ المسافة قبل كل "/")، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. (ملاحظة: قد تستغرق هذه الخطوة بضع دقائق للبدء وما يصل إلى 30 دقيقة لإكمالها.)
بعد ظهور رسالة تقول "اكتملت العملية بنجاح"، اكتب sfc /scannow (لاحظ المسافة بين "sfc " و "/") واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
بعد ظهور رسالة تقول: "اكتمل إثبات الملكية بنسبة 100٪"، اكتب exit.
ونحن نتطلع إلى ردكم. إذا كان لديك توضيحات أخرى حول هذا السؤال ، فيمكنك الرد علينا من خلال الرد على هذا المنشور.
، أطيب التحيات
فاطمة
مشرف مايكروسوفت