![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام عليكم ورحمة الله
الاخ محمد
ارجو ان الفت نظرك بان لاتقوم بارسال معلومات شخصية من خلال المنتدى العام نظرا للحفاظ على سرية و خصوصية معلوماتك.
اذا لم تتمكن من استقبال رمز المرور عن طرق الهاتف، فهناك امكانية استقبال رابط تعيين كلمة المرور بعد القيام بالمصادقة الالكترونيه والتى من خلالها يجب ان تثبت انك مالك الحساب بتزويد النظام بالمعلومات التى زودت بها النظام عند انشاء الحساب.
ايضا يمكنك الاطلاع على مقال**كيفية إعادة ضبط كلمة مرور في حساب Microsoft**
وبما اننا لانستطيع مساعدتك خلال هذا المنتدى، فاننى انصحك بالتواصل معالدعم الخاص لحسابات Microsoft.
عند الدخول الى الرابط قم بادخال بريدك المتضرر او البريد المتاثر بالمشكلة وبريد اخر يمكن زملائى فى الدعم الخاص بالتواصل به معك.
سبب قيامى باقتراح تواصلك مع الدعم الخاص هو من اجل الحفاظ على خصوصية و امن معلوماتك وايضا لامتلاك فريق الدعم على الادوات اللازمة لمساعدتك فى استرداد حسابك.
اتمنى ان توفق فى استرداد حسابك ولاتتردد فى التواصل معنا من خلال المنتدى اذا احتجت الى اى مساعدة
مع تحياتى،،
وكل عام وانتم بخير
تيسير