مشكلة في استقبال رسائل البريد وارغب في تعديل اسم الملفات لان عندي تضارب في الاسماء

Question

جتني رسالة تفيد بان لدي تضارب في الاسماء واردت الدخول حتى اغسر اسماء الملفات المتشابهة في الاسماء لكني لم اعرف اي الملفات المتشابهة وغير ذلك لم اعرف كيف اغير الاسم وكانت هذه الخيارات المتاحة عندما دخلت على الموقع من جوالي كم هو موضح بالصورة المرفقة

Answer 1

مرحباً بك as youlike، 

بالفعل اذا قمت بإنشاء مجلد له نفس اسم مجلد افتراضي بالنظام فإن ذلك يخلق تضارب بالأسماء ولا يمكنك استلام الرسائل على الحساب. 

يمكنك معرفة أسماء المجلدات الافتراضية و كيفية تعديل أسماء المجلدات من المقال استخدام مجلدات الرسائل في Outlook.com. من الأفضل أن تقوم بهذا التعديل من جهاز كمبيوتر. 

أخبرنا بالنتيجة