إرسالُ واستقبالُ وتنظيمُ البريدِ الإلكترونيِّ في Outlook.com
السلام عليكم
مرحباوفاء واسعد الله أوقاتك
هذه الرسائل فعلا مزعجة وتدعو الى القلق ويجب اتخاذ التدابير اللازمة حتى لاتسبب اضرارا لمعلوماتك وهى بالطبع رسائل مزيفة ويجب اتخاذ التدابير الفورية لها.
- لتأمين حسابك أقترح عليك اتخاذ التدابير الاتية:
1/ تغيير كلمة المرور للحساب. يمكنك استخدام الخطوات الواردة فى مقالة "تغيير كلمة المرورفي Outlook.com"
2/ أجراء مسح لجهاز الكمبيوتر فورا باستخدام مضاد للفيروسات. اذا كنت تستخدمين Windows 10يمكنك عمل مسح عن طريق Windows deffender.
يمكنك اتباع الخطوات الواردة فى مقالة:
"فحص عنصر باستخدامأمن Windows"
3/ للمحافظة على حسابك ومعلوماتك التى فى حاسوبك، يجب عليك عدم الدخول الى المواقع الغير موثوق بها.
أما بالنسبة الى الرسالة التى تم استلامها فاننى انصحك باتباع الخطوات التى تحظر هذه الجهة من ارسالها الي صندوق الوارد فى حسابك.
-إن Microsoftقامت بانشاء هذه المقالة الرائعه والتى يمكنك ان تجدى فيها كل الخطوات التى يمكنك اتباعها للحد من أى ضرر يمكن ان يسببه لك مرسل هذه الرسالة. أدعوك لقراءتها جيدا وتنفيد كل ماجاء فيها خطوة بخطوة واذا واجهتك أى مشكلة فى تنفيذ اى خطوة أرجو ان لاتقلقى فانا وزملائى هنا فى فريق الدعم موجودون لمساعدتك.
- للتنعامل مع هذه الرسالة أدعوك الى تنفيذ الخطوات من خلال مقالة:
"كيفيهالتعامل مع التصيد الاحتيالي أو الانتحال في Outlook.com"
ولاتترددى فى التواصل معنا اذا كان لديك اى سؤال أو استفسار اخر
تحياتى وطاب نهارك
تيسير