ايميلي لا يستقبل ولا يرسل رسائل

Question

Your message did not reach some or all of the intended recipients.

Subject:    

Sent:  4/5/2021 8:13 PM

The following recipient(s) cannot be reached:

      '******@hotmail.com' on 4/5/2021 8:13 PM

            503 Valid RCPT command must precede DATA

تجيني هذه رساله

Answer 1

مرحبا لولو، 

وددت المتابعة معك هل ما زلت تحتاج الى أي مساعدة؟ الرجاء التأكد تماما نحن هنا لمساعدتك فلا تتردد في التواصل معنا مجددا. 

تحياتي و احترامي، 
تيسير

Answer 2

مرحباً بك عزيزتي lolo

نأسف علي التأخر في الرد.

نسعد بالعمل معك علي حل المسألة التي تواجهك.

لكي نقدم لك الدعم بصورة صحيحة أرجو منك الاجابه علي الاسئلة التالية:

1. هل هذا الخطأ يحدث عند ارسال بريد الي جهة اتصال معينة أو عند الارسال الي جميع جهات الاتصال؟

2. هل قمت بالتواصل مع الشخص المعين  والتأكد ما اذا كان قادراً علي استقبال البريد المرسل الية منك.
3. ما هو مجال الحساب الذي تستخدمة؟ POP, IMAP, or exchange. للمزيد من المعلومات ارجو منك الاطلاع علي المقال التالي

 ما المقصود بـ IMAP وPOP؟ - دعم Office (microsoft.com)

4. هل تقوم بتسجيل الدخول الي الحساب الخاص بك عبر المتصفح أو عبر التطبيق الخاص ب Outlook

*لمذيد من المعلومات ارجو منك الاطلاع علي المقال التالي: 

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook.com (microsoft.com)

أرجو ان تفيدك هذة المعلومات الموجودة في المقالات.

أذا كنت بحاجة الي المزيد من المساعدة الرجاء العودة الينا بالاجابات علي الاسئلة المرفقة.

يوماً سعيداً.

نجلاء