اسر-آع حساب هوتميل

Question

سلام عليكم اريد استرجاع حسابي لماذا تم فقدان الحسابي هاذا الحسابي مهم جدا بالنسبة لي فيه الحسابات البنكية وارتباط الحساب بالطلبات الحكوميه ارجو منكم استرجاع الحساب الخاص بي في اقرب وقت ممكن المشكله التي تواجهني حينما ادخل الحساب يقول هاذا الحساب غير موجود واحاول فتح حساب جديد بنفس الايمل يقول هناك شخص ما يستخدم الحساب الحساب******@hotmail.com

وكل ما حاولاتي بآت بالفشل نامل إفادتي الحساب مهم جدا بالنسبه لي

Answer 1

أنا آسف لذلك.

قد يكون الأمر محبطا للغاية عندما تحاول استرداد حساب وتواجه مشكلات. فيما يلي بعض الخطوات التي قد تضعها في اعتبارك:

1. راجع نموذج استرداد الحساب. تأكد من دقة جميع المعلومات التي قدمتها. توصي Microsoft بمراجعة الإرشادات الخاصة بملء نموذج الاسترداد قبل المحاولة مرة أخرى.
2. استخدم جهازا وموقعا معروفين. أكمل النموذج إن أمكن باستخدام جهاز وموقع سبق لك استخدامه مع حسابك.
3. تحقق من الاسم المستعار. قد تعني رسالة الخطأ التي تشير إلى عدم وجود حساب أنك تقوم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستعار. إذا قمت بإعادة تسمية عنوان بريدك الإلكتروني، يصبح الحساب الأصلي اسما مستعارا، وقد يتسبب تسجيل الدخول باستخدامه في حدوث هذا الخطأ.
4. مساعد تسجيل الدخول. إذا لم تتعرف على معلومات أمان الحساب الإضافية، فيمكنك استخدام أداة "مساعد تسجيل الدخول" التي توفرها Microsoft. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53
5. حاول الاسترداد عدة مرات. يمكنك محاولة استرداد حسابك عدة مرات كما تريد ، حتى مرتين في اليوم.

تذكر أنه من المهم استخدام أكبر قدر ممكن من المعلومات المتعلقة بحسابك عند ملء نموذج الاسترداد. يتضمن ذلك تفاصيل حول أي من خدمات Microsoft التي ربما تكون قد استخدمتها مع هذا الحساب. كلما كانت المعلومات أكثر شمولا ودقة ، كانت فرصك في استرداد حسابك أفضل.

إذا استمرت المشكلة، فجرب متصفحا مختلفا. يمكنك أيضا تجربة Windows في الوضع الخاص أو وضع التصفح المتخفي.

ريتا.

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.

Answer 2

حاولت الان ولكن يقول الحساب غير موجود ماهاذي المشكله المعقده التي تمنعني من استرداد حسابي

Answer 3

أنا آسف لذلك يا أحمد.

يرجى تجربة الخيارات التالية لاسترداد حسابك:

1. إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) على الحساب ولا يزال بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو رقم الهاتف المسجل في الحساب، فانقر فوق هذا الرابط: https://support.microsoft.com/office/eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
2. إذا لم تقم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) على الحساب، يمكنك استخدام نموذج استرداد الحساب لاسترداد حسابك. انقر على هذا الرابط للانتقال إلى صفحة نموذج استرداد الحساب: https://account.live.com/acsr

للحصول على تفاصيل حول أفضل طريقة لملء نموذج استرداد الحساب، انتقل إلى هذه الصفحة: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42">https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

تذكر استخدام جهاز تقوم عادة بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدامه. ضع في اعتبارك البقاء في موقع قمت فيه بتسجيل الدخول إلى حسابك بشكل متكرر.

قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات.

بعد إرسال النموذج، ستقوم Microsoft بمراجعة ردودك والرد عليك في غضون 24 ساعة. إذا تم التحقق منك، إرسال تعليمات حول كيفية العودة إلى حسابك إلى البريد الإلكتروني الذي قدمته في نموذج استرداد الحساب. إذا لم يتم التحقق منك، فسيتعين عليك إرسال نموذج استرداد الحساب مرة أخرى. يمكنك إرسال النموذج مرتين يوميا.

إذا لم ينجح طلب استرداد حسابك، يرجى قراءة هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

في هذه المرحلة ، الخيار الوحيد المتاح هو إنشاء حساب جديد. أنا آسف لأن هذا ليس ما كنت تتوقعه ولكن هذا هو الخيار الوحيد المتبقي. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق هذا الرابط: https://signup.live.com/

تأخذ Microsoft أمان الحسابات على محمل الجد ولهذا السبب يتعين عليك أن تثبت بما لا يدع مجالا للشك أنك مالك الحساب الذي ترغب في استرداده.

أتمنى لك حظا سعيدا ، ريتا.

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.

Answer 4

مساء الخير

حاول اكثر من مره ان اسجل الدخول الي حسابي ولا يقول الحساب غير موجود

هاذا الحساب كنت استقبل من رسائل بريد يوم امس واستخدمه بشكل يومي

هناك مشكله ما ادت الي فقده الحساب ولا اعلم ماهي

Answer 5

مرحبا أحمد،

أنا آسف على تجربتك. أنا أفهم مدى أهمية حسابك بالنسبة لك.

يرجى ملاحظة أن هذا المكان هو منتدى مجتمع مستخدمي Microsoft وليس صفحة دعم Microsoft.

ومع ذلك ، سوف أساعدك بأفضل ما في وسعي.

يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال outlook.com ومعرفة ما إذا كنت قادرا على الوصول إلى حسابك. يمكنك تجربة متصفح ونوافذ مختلفة في الوضع الخاص / المتخفي.

وفي الوقت نفسه ، إذا كان قد تم استخدام الحساب آخر مرة لأكثر من عامين ، فربما تم إغلاق الحساب بواسطة Microsoft لعدم النشاط ولا يمكنك إنشاء بريد إلكتروني آخر بنفس البريد الإلكتروني.

يرجى إعلامي إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في هذا الشأن.

مع أطيب تحياتي ريتا.

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.