![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا
أنا مستشار مستقل، أحاول مساعدة المستخدمين الآخرين في المجتمع من خلال تجربتي في منتجات Microsoft. يرجى ملاحظة أنني مستخدم مثلك ولا أعمل مباشرة مع Microsoft.
يؤسفني أن أسمع أنك تواجه هذه المشكلة وآمل أن يعمل الاقتراح التالي في حالتك.
إذا قمت بالنقر فوق https://support.microsoft.com/home/contact ، فسترى هذا "أخبرنا بمشكلتك حتى نتمكن من الحصول على المساعدة والدعم المناسبين".
اكتب "المصادقة" وحدد "تطبيق المصادقة لا يعمل".
في الجزء السفلي مباشرة ، سترى أيقونة "الاتصال بالدعم". اضغط عليها.
حدد مايكروسوفت 365 وأوفيس. ثم الدعم الفني.
انقر على تأكيد.
سترى خيارا لبدء محادثة في متصفحك بدعم Microsoft. "الدردشة مع وكيل الدعم في متصفح الويب الخاص بك".
واسمحوا لي أن أعرف إذا كان ذلك ساعد.
يتعلق
كاسبر
تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.