حساب microsoft غير موجود

Question

لدي حساب قديم عند محاولة الدخول إليه

تخرج رسالة" حساب microsoftغير موجود"

وعند محاولتي إنشاء حساب بنفس الاسم

تظهر لي رسالة أنه لا يمكنك اختيار هذا البريد

لأن هناك من اختاره

فما حل المشكلة؟

أريد استرداد هذا البريد لأنه مهم

وسجلت في كثير من الأشياء باستخدام عنوانه

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي ASD مم

شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft.

أفهم أنك تقوم بالوصول إلى حساب قديم ويظهر أن الحساب غير موجود. عند إنشائه ، يظهر أن الحساب موجود في مجال محجوز.

ربما تم إغلاق حسابك. أود أن أسأل ما إذا كنت لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك هذا لفترة طويلة. تنص Microsoft على أن الحسابات تعتبر غير نشطة إذا لم يتم تسجيل الدخول إليها لأكثر من عامين. ستقوم Microsoft بإغلاقه تلقائيا ولا يمكن استعادته. بمجرد إغلاقه ، سيظهر على أنه غير موجود عند تسجيل الدخول. عند إنشائه ، سيظهر في المجال المحجوز.

يمكنك معرفة المزيد حول سياسة نشاط حساب Microsoft على هذا الرابط.

نهج نشاط حساب Microsoft - دعم Microsoft

آمل أن يكون ردي مفيدا لك.

مع خالص تحياتي

سيمون - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت