اوتلوك

Question

عند تشغيل اوتلوك تظهر رسالة - يتعذر تشغيل اوتلوك تعذر فتح نافذة اوتلوك - تعذر فتح مجموعة المجلدات تعذر فتح مخزن المعلومات

ما هو الحل المقترح لهذه المشكلة

Answer 1

تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي يعرب المشوع

شكرا لك على استخدام منتجات Microsoft ونشرها في المجتمع.

لقد تعلمنا أنك تواجه مشكلة عدم القدرة على بدء تشغيل Outlook ، وعدم القدرة على فتح نافذة Outlook ، وعدم القدرة على فتح هذه المجموعة من المجلدات.

نوصي بتجربة الطرق التالية.

1.Do حل سريع ل Outlook.

إصلاح تطبيقات Office - دعم Microsoft

2. بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن
3. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار تمهيد Windows . (ربما يظهر بالقرب من أسفل يمين الشاشة.)
4. في المربع فتح ، اكتب Outlook /safe، ثم اختر موافق.
5. في مربع الحوار اختيار ملفات تعريف ، اقبل الإعداد الافتراضي ل Outlook واختر موافق.
6. أدخل كلمة المرور وحدد قبول، إذا طلب منك ذلك.

3.إنشاء ملف تعريف جديد

يحتوي ملف التعريف الخاص بك على إعدادات Outlook الخاصة بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف هذا الملف الشخصي. يمكنك تحديد ما إذا كان تالفا عن طريق إنشاء ملف تعريف جديد وتغيير ملف التعريف المستخدم عند بدء تشغيل Outlook.

1. لفتح "لوحة التحكم"، قم بأحد الإجراءات التالية:
   • حدد زر البدء في Windows، واكتب لوحة التحكم في مربع البحث، ثم حدد تطبيق لوحة التحكم.

ملاحظة: بالنسبة لنظامي التشغيل Windows 10 و 11 ، في لوحة التحكم ، تأكد من تعيين مربع العرض حسب في الزاوية العلوية اليمنى من الفئة.

1. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 11 ، حدد حسابات المستخدمين.
2. حدد البريد.
3. في مربع الحوار إعداد البريد - Outlook ، اختر إظهار ملفات التعريف > إضافة.
4. في المربع اسم ملف التعريف ، اكتب الاسم الذي تريد استخدامه لملف التعريف الجديد.
5. في صفحة الإعداد التلقائي للحساب في "معالج إضافة حساب"، ضمن حساب البريد الإلكتروني، املأ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اختر التالي.

ملاحظه: يبحث معالج إضافة حساب تلقائيا عن إعدادات خادم البريد.

1. اختر إنهاء وستجد اسم ملف التعريف الجديد الذي أضفته مدرجا في علامة التبويب عام في مربع الحوار البريد.
2. ضمن عند بدء تشغيل Microsoft Outlook، استخدم ملف التعريف هذا، واختر المطالبة بملف تعريف، ثم اختر موافق.

استخدام ملف تعريف مختلف

1. إعادة تشغيل Outlook.
2. في القائمة المنسدلة في مربع الحوار اختيار ملف تعريف ، اختر اسم ملف التعريف الجديد الذي أنشأته.
3. اختر موافق.

ملاحظة: إذا بدأ Outlook بشكل طبيعي ، فهذا يعني أنك حددت ملف تعريف Outlook الخاص بك على أنه تالف ومصدر مشكلتك.

4. إصلاح ملف البيانات.

إصلاح ملفات بيانات Outlook (.pst و.ost.) - Microsoft الدعم

5. قم بتشغيل الأمر / resetnavpane:

1. قم بإغلاق Outlook.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل .
3. في المربع فتح ، اكتب Outlook.exe /resetnavpane، ثم اختر موافق.

يمكنك الرجوع إلى هذا الموقع.

لا يمكنني بدء تشغيل Microsoft Outlook أو تلقي الخطأ "يتعذر على Microsoft Outlook بدء التشغيل. لا يمكن فتح نافذة Outlook" - Microsoft الدعم

آمل أن تساعدك المعلومات الواردة أعلاه.

مع خالص تحياتي

بيتر واي - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت