recover my email b************@hotmail.com

Question

اريد استعادة البريد الالكتروني لانه بريد الفيسبوك ولا استطيع التعامل مع الموقع بسبب تعطل البريد الالكتروني

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزتي باربرا جورج1

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

أفهم ما تشعر به عندما تواجه مشكلة حقيقية ، أعلم أن هذا الحساب مهم بالنسبة لك ، وأود مساعدتك في استعادته إذا استطعت ، ولكن نظرا لقيود الخصوصية ، لا يمتلك أعضاء المجتمع الأدوات أو الوصول لعرض معلومات حسابك أو تعديلها ، ولدينا فقط الوصول ، قدم خيارات لاسترداد حسابك بناء على سؤالك:

للقيام بذلك، يمكنك اتباع العملية التالية لإرسال نموذج استرداد الحساب وحل المشكلة.

تعليمات حول نموذج استرداد حساب Microsoft - دعم Microsoft

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى حسابك بعد إرسال النموذج، فاتصل بدعم منتجات Microsoft على النحو التالي وأخبر الطرف الآخر بالمشكلة، وسيتدخل الطرف الآخر لحل المشكلة. إذا كانت لديك منتجات Microsoft في حسابك، فأخبر الطرف الآخر أيضا إذا كان لديك منتجات Microsoft في حسابك. أولا ، بالنسبة للحساب بدون المنتج ، إذا كان هناك شراء أو اشتراك ، فيمكنه تحسين معدل نجاح استرداد الحساب.

1. فتح رابط إلى موقع ويب - اتصال - دعم Microsoft
2. أدخل MSA في حقل "الإبلاغ عن مشكلة حتى نتمكن من الحصول على المساعدة والدعم المناسبين" ، وانقر فوق "الحصول على المساعدة" ، ثم انقر فوق "الاتصال بخدمة العملاء" في الأسفل.
3. يتطلب منك هذا القسم التسجيل للحصول على حساب Microsoft شخصي.

ملاحظة: لا يمكنك تسجيل الدخول إلا باستخدام MSA شخصي، ولن ترى المحتوى الصحيح في حساب شركتك. إذا لم تتمكن من ربط حساباتك، يمكنك ربطها بحساب آخر أو إنشاء حساب جديد.

ضمن المنتجات والخدمات، حدد المنتجات الأخرى، إدارة أمان الحساب كفئة، ثم انقر للتأكيد.

5. يمكنك تحديد "الدردشة مع أخصائي دعم في المتصفح" لفتح نافذة الدردشة.

يرجى ملاحظة ما يلي: يرجى الاتصال بنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل المحلية ، الدردشة ليست مفتوحة على مدار 24 ساعة.

نحن نقدر تفهمك ودعمك.

أطيب الأمنيات

كريس إس MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft