ميزات Microsoft 365 التي تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم وإعدادات الحساب ومعلومات الفوترة الخاصة بهم.
مرحبا saalbalawi,
فى البدء اود الاعتزار عن التأخر فى الرد عليك, اشكرك جدا على تواصلك معنا و اسعد جدا بالعمل معك ومساعدتك , دعنى اشرح لك اولا ببساطة عندما يتم تشغيل الفوترة المتكررة لـ****Office 365 Home أو Personal، ستتم فوترة الاشتراك في تاريخ التجديد. إذا أوقفت تشغيل الفوترة المتكررة، فستنتهي صلاحية الاشتراك في التاريخ الظاهر، كما لن تتم الفوترة في المستقبل و للمزيد من المعلومات تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لـ Office 365 للمنزل الرجاء الضغط على الرابط هنا و كما موضح فى الصورة المرفقة:
اما بخصوص استرجاع اى مبلغ قد تعتقد انه قد تم سحبه منك الرجاء المحاولة التواصل مع قسم الفواتير و الاشتراكات للحصول على المزيد من المعلومات, هنالك اوقات عمل رسمية تختلف من منطقة لمنطقة لذا من المستحسن جدول مواعيد للاتصال و ذلك من خلال اسف الرابط اعلاه و كما موضح فى الصورة المرفقة ايضا.
ولا تتردد فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استفسار اخر ،
مع خالص تحياتى و تحيات فريق عملى،
احمد