عطلت مؤسستي هذا الجهاز

Question

لااستطيع استخدام اي برنامج من برامج مايكروسوفت المدعومة مايكروسوفت تيمز - اوت لوك

اوفيس- ون درايف

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا**، سلوى الأسمري**. آمل أن تكونوا على ما يرام.لقد لاحظنا أنك لم ترد على ردنا الأخير. أود أن أعرف ما إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بهذا القلق.مع تحياتي،مارا ماي ممشرف مجتمع مايكروسوفت

Answer 2

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا**، سلوى الأسمري**. ما زلنا لم نتلق أي رد منك منذ آخر رسالة متابعة لدينا. لا تتردد في إنشاء موضوع جديد إذا كان لديك مخاوف مختلفة وجديدة.استمتع بيوم رائع وابق آمنا دائما!مع تحياتي،مارا ماي ممشرف مجتمع مايكروسوفت

Answer 3

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا سلوى الاسمري,

آمل أن تكونوا على ما يرام.    

شكرا لك على الوصول إلى مجتمع Microsoft. سنكون سعداء للمساعدة.   

استنادا إلى الوصف الذي نشرته ، أفهم أنك تواجه مشكلة في الوصول إلى أي من تطبيقات Microsoft Office بسبب قيود مؤسستك. دعونا نعمل معا لحل هذه المشكلة وسأبذل قصارى جهدي بالتأكيد لمساعدتك.  

لكي أفهم المشكلة بشكل أفضل ، أود أن أطرح بعض الأسئلة: 

1. هل تستخدم جهازا توفره شركة عملك؟
2. هل هذا مرتبط بنطاق شركتك أو خادمك؟
3. هل تمكنت من استخدام أي تطبيقات Microsoft Office من قبل على هذا الجهاز؟
4. ما ترخيص مايكروسوفت أوفيس لديك؟ للتحقق ، انقر فوق علامة التبويب ملف ، وحدد الحساب وستراه ضمن معلومات المنتج.

حتى الآن ، من التفاصيل التي قدمتها ، إذا كان جهازك متصلا حاليا بمجال شركة أو كنت تستخدم منتجات Microsoft التي توفرها شركتك ، فقد تحتاج إلى الوصول إلى مسؤولي تكنولوجيا المعلومات أولا لأنني أخشى أنه لا يمكننا إجراء مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء إدارتهم لجهازك.

أحب أن أقدم لك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآن لإصلاح المشكلة. أخشى أننا قد نضطر إلى انتظار الإجابة المذكورة أعلاه أولا حتى نتمكن من تقديم المعلومات اللازمة. بمجرد أن نجمع جميع المعلومات ، سنقوم بصياغة القرار الممكن لمساعدتك في قضيتك أو إذا كنا بحاجة إليك للرجوع إلى الدعم الذي يناسب مشكلتك. سنكون على يقين من إعلامك مقدما حتى تتمكن من توفير الوقت. 

نتطلع إلى ردكم التالي. 

مع تحياتي،  

مارا ماي م  

مشرف مجتمع مايكروسوفت