اريد تجديد الاشتراك في الاوفيس365 ولكن هناك مشكلة في بطاقة الفيزا الخاصة بي ..وبسبب الاوضاع الراهنة لم اتمكن من اصلاح بطاقة الفيزا ...كيف يمكنكم مساعدتي

Question

اريد تجديد الاشتراك في الاوفيس365 ولكن هناك مشكلة في بطاقة الفيزا الخاصة بي ..وبسبب الاوضاع الراهنة لم اتمكن من اصلاح بطاقة الفيزا ...كيف يمكنكم مساعدتي

Answer 1

مرحبا ساكيراموري ،

اسمي جاكسون وشكرا لك على سؤالك.

أعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها مع التجديد ، فأنا مستخدم أيضا وأفهم مدى إحباط ذلك.

إذا كانت لديك مشكلات في طريقة الدفع الحالية (Visa) ، فلدينا خيار تغيير طريقة دفع الاشتراك إلى طريقة أخرى حتى يتم تجديد الاشتراك على بطاقة مختلفة.

1. قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات والاشتراكات باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام الاشتراك الذي ينطبق على الاشتراك الذي تريد تغييره ؛ https://account.microsoft.com/services
2. ابحث عن الاشتراك في القائمة، وحدد إدارة، ثم حدد تغيير طريقة الدفع.
3. يؤدي تحديد تغيير طريقة الدفع إلى تزويدك بقائمة بخيارات الدفع الحالية. إذا كنت لا ترى الخيار الذي تريده، فحدد إضافة طريقة جديدة للدفع من تلك القائمة واتبع التعليمات.

انظر المزيد من التفاصيل في الرابط ؛

https://support.microsoft.com/account-billing/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الوصول إلى دعم متجر Microsoft عبر الرابط ؛

https://support.microsoft.com/account-billing/4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

تحياتي الحارة،

جاكسون إي.

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.