בעיה בשמירה אוטומטית ב- one drive

Question

שלום,
מסמכים שקיימים ב-one drive לא נשמרים שינויים אוטומטית למרות שזה מוגדר כך. מה שקורה בפועל נוצר קובץ חדש מספרי שמתחיל ב- 9.... והמסמך המקורי פשוט נמחק לחלוטין מהמקום שלו. למזלי יש לי גיבוי בגוגל דרייב אחרת מסמכים חשובים לי היו נמחקים לגמרי.
מבקש עזרתכםצילום מסך 2025-10-12 150759.png

Answer 1

תודה על התשובה, פעלתי על פי ההנחיות אבל לצערי היא לא פתרה לי את הבעיה.

Answer 2

שלום, נראה שסנכרון הקבצים שלך לא פועל כראוי. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לגרום לזה לעבוד שוב.

בדוק קודם כל את OneDrive. לחץ על סמל OneDrive במגש המערכת בפינה הימנית התחתונה של המסך. הוא אמור להציג את ההודעה "מעודכן". אם כתוב "מתבצע סנכרון" או שיש שגיאות, לחץ על "הצג בעיות סנכרון". לאחר מכן הפעל מחדש את OneDrive על ידי לחיצה ימנית על הסמל > הגדרות > יציאה מ-OneDrive, ואז הפעל אותו מחדש.

כמו כן, ודא שאתה מחובר לאפליקציית Office שלך כדי שהשמירה והסנכרון בענן יעבדו כראוי.

מקווה שזה עוזר,

ג'יי.סי.