كيفية اعادة ربط جهاز الكمبيوتر بخوادم Microsoft

Question

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أواجه مشكلة في جهازي حيث في كل مرة أريد الدخول على احدى تطبيقات Microsoft أو الدخول على حسابي أو حتى ترقية الـويدويز عندي من 11 Home الى 11 pro تظهر لي رسالة بأني غير متصل بالأنترنت. بالرغم من وجود شبكة عندي والجهاز متصل وتم اختبار ذلك اكثر من مرة. حتى Microsoft Store لا يمكنني الدخول اليه.

البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب: ******@uj.edu.sa

شاكرًا لكم تعاونكم ودعمكم.

مع التحية،