فشل في معالجة الدفع Microsoft 365

عبدالله طوهري 0 نقاط السُمعة
2026-07-07T01:20:26.0033333+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تم تغيير طريقة الدفع في الاشتراك بخطة مايكروسوفت بريميوم ب 85.99 ريال سعودي وتم الدفع بتاريخ 5/يوليو/ 2026 بالبطاقة المنتهية 9473

المبلغ معلق ومحجوز في المعاملة البنكية ل Microsoft Store مع العلم بأنه تم تثبيت البطاقة على أنها أساسية وتم الدفع عن طريق Microsoft Store وليس متجر قوقل بلاي الخاص بالجوال

أرجو منكم التحقق من المعاملة و معرفت أسباب الفشل والرفض

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك والحساب والفوترة | للمنزل | Windows
0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابة واحدة

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. EmilyS726 245.9K نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2026-07-07T02:00:18.0066667+00:00

    Hello

    Microsoft 365 products are country restricted. If the payment failed, it can be due to your Microsoft 365 originally signed up in a different country or different currency. Is that the case? If so, you need to wait for this one to expire, update your profile's address to reflect the current country, and then sign up for a new subscription.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟


إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.