المبلغ المطلوب دفعه لتسوية الاستخدام السابق؟

Question

سنة 2020 شهر 7

اشتريت

Office Home & Student 2019

بشكل قانوني

وكنت اعتقد انه يسمح استخدامه للعمل الوظيفي

فاستخدمته للعمل الوظيفي مدة ٦ سنوات و اكتشفت الآن أن هذا الترخيص لا يسمح بالاستخدام الوظيفي، فما هو المبلغ المطلوب دفعه لتسوية الاستخدام السابق؟

Answer 1

(ملاحظة: تمت ترجمة المعلومات المقدمة باستخدام أداة ترجمة آلية؛ وعلى الرغم من سعينا لتحقيق الدقة، إلا أن الترجمات قد لا تعكس دائمًا المعنى أو السياق أو الغرض من المحتوى الأصلي بشكل كامل)

مرحباً، فارس الدالوي

لا يوجد مبلغ ثابت أو معادلة منشورة يمكن من خلالها حساب قيمة تسوية الاستخدام الوظيفي السابق لمدة ست سنوات. ترخيص Office Home & Student 2019 مخصص لجهاز واحد، وشروطه لا تسمح باستخدامه لأغراض تجارية أو وظيفية أو لتحقيق دخل. يمكنك مراجعة شروط ترخيص Office 2019.

الخطوة العملية الآن هي إيقاف استخدام هذه النسخة للعمل وشراء ترخيص يسمح بالاستخدام التجاري، مثل Office Home & Business أو إحدى خطط Microsoft 365 للأعمال المناسبة. شراء ترخيص صحيح الآن يغطي الاستخدام المستقبلي، لكنه لا يُعد تلقائياً تسوية للفترة السابقة.

وبما أن الأمر يتعلق باحتمال وجود مخالفة سابقة لشروط الترخيص، فلا يمكن للمنتدى حساب مبلغ أو إصدار تسوية. الجهة الوحيدة التي تستطيع تأكيد ما إذا كان هناك مبلغ إضافي هي إدارة التراخيص أو الامتثال لدى Microsoft. تواصل مع https://support.microsoft.com/ar-sa/home/contact، واشرح أن الاستخدام كان نتيجة سوء فهم، مع الاحتفاظ بفاتورة الشراء من عام 2020 وتفاصيل الاستخدام.

يرجى العلم بأن هذا المنتدى مخصص لتقديم الدعم من مستخدم إلى آخر. ولا يُسمح للمشرفين والمساهمين - بمن فيهم موظفو Microsoft الخارجيون - بالتدخل المباشر في ميزات منتجات Microsoft أو الوصول إلى الأنظمة الخلفية؛ إذ يقتصر دورنا فقط على تقديم التوجيه الفني بشأن المشكلات المُبلغ عنها أو الطلبات أو الأفكار المطروحة.

شكراً على صبرك في القراءة، نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك.  

---

إذا كانت الإجابة مفيدة، يرجى النقر على ”قبول الإجابة“ والتصويت لها. إذا كان لديك أسئلة إضافية حول هذه الإجابة، يرجى النقر على ”تعليق“.  

ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات الواردة في [وثائقنا] لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعار البريد الإلكتروني ذي الصلة بهذا الموضوع. 

Answer 2

أهلاً بك يا أستاذ فارس الدالوي في مجتمع Microsoft. إن مبادرتك بالسؤال والبحث عن تبرئة الذمة وتحري الحل القانوني السليم بعد هذه المدة تدل على أمانة مهنية عالية تستحق كل التقدير.

​إليك الإجابة التقنية والقانونية الشاملة التي توضح الموقف وتضعك على الطريق الصحيح:

​أولاً: هل توجد رسوم أو غرامة مالية "لتسوية الاستخدام السابق"؟

​اطمئن تماماً؛ لا توجد أي غرامات مالية بأثر رجعي أو مبالغ تدفع كـ "تسوية للاستخدام السابق" لدى شركة Microsoft لترخيص الاستخدام الفردي (Retail).

​سياسة مايكروسوفت في حال اكتشاف استخدام ترخيص منزلي (Home & Student) في بيئة عمل أو وظيفة رسمية لا تعتمد على فرض فواتير تراكمية أو غرامات بأثر رجعي.

​التركيز الأساسي للشركة ومنظومتها القانونية ينصب على "تصحيح الوضع وترخيصه للمستقبل" عبر الانتقال إلى الترخيص التجاري الملائم.

​ثانياً: التكييف القانوني والترخيصي للحالة

​طبيعة ترخيص Office Home & Student 2019: هو ترخيص استهلاكي مخصص حصرياً للاستخدام الشخصي، العائلي، أو التعليمي (Non-commercial use)، ويُمنع منعاً باتاً استخدامه لأغراض تجارية، حكومية، أو في إطار أداء المهام الوظيفية المرتبطة بالعمل.

​الوضع الحالي: نظراً لأنك قمت بشراء النسخة بشكل قانوني في البداية، فإن شراءك كان سليماً بحد ذاته، ولكن "نطاق الاستخدام" هو الذي كان غير متوافق مع شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).

​ثالثاً: الخطوات العملية لتصحيح وضعك بشكل نهائي

​لكي تكون في وضع نظامي وقانوني كامل من الناحية البرمجية والمؤسسية، يمكنك اتباع الآتي:

​1. اختيار الترخيص التجاري المناسب:

​إذا كانت مؤسستك أو جهة عملك تعتمد على خدمات السحابة والتعاون، فإن الانتقال إلى اشتراك Microsoft 365 Business (Basic أو Standard) هو الخيار الأمثل والاحترافي.

​إذا كنت تفضل التراخيص الدائمة التي لا تحتاج لاشتراك سنوي، يمكنك اقتناء ترخيص Office Home & Business (الذي يسمح بالاستخدام التجاري والوظيفي).

​2. إلغاء التثبيت والتفعيل الجديد:

​قم بإلغاء تثبيت نسخة Home & Student 2019 الحالية من جهازك.

​قم بتثبيت النسخة التجارية الجديدة وتفعيلها باستخدام حساب العمل أو المفتاح التجاري الجديد لضمان مطابقة السجلات لأغراض التدقيق والتوافق التقني.

​خلاصة القول: ابدأ فوراً باقتناء ترخيص عمل ملائم (مثل Microsoft 365 Business)، وبذلك تكون قد أغلقت الملف بشكل نهائي وقانوني دون أدنى مطالبات مالية سابقة.