كيف اوثق حسابي في ال outlook

Question

يوم اخش حسابي الجامعي في ال outlook يطلب مني تسجيل دخول في microsoft وعندما اخش يتطلب مني التحقق من برنامج authenticator وعندما اخش ما يجيني لا رمز تحقق ولا يجيني مصداقيه ولا يجيني اي شيء ورسائل البريد في ال outlook ماتجيني لازم اوثق حسابي وما اقدر اوثقه الرجاء المساعده الرجاء

ملاحظة المشرف: تم نقل السؤال من: Outlook | Outlook للأجهزة المحمولة | Outlook لنظام iOS | للاستخدام المنزلي.

Answer 1

ملاحظة: تمت ترجمة هذه الإجابة باستخدام أدوات الترجمة، لذا قد تحتوي على أخطاء نحوية أو دلالية؛ نرجو تفهمكم لذلك. إذا كان هناك أي جزء في الرد غير واضح، يرجى ترك تعليق وسأقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.

MOHAMMED JAMAAN EIDHAH. ALHARTHI عزيزي

يرجى ملاحظة أنه بما أن حسابك تابع لمنظمة (جامعتك/جامعتك)، فلا يمكن لأي من المشرفين مساعدتك في هذا الإجراء. يرجى اتباع هذه الخطوات:

يرجى التواصل مع مسؤول تقنية المعلومات الخاص بك لسحب الماجستير في المصادقة. إدارة طرق المصادقة للمصادقة متعددة العوامل في Microsoft Entra - معرف Microsoft Entra | مايكروسوفت ليرن

في حال لم تكن تعرف من هو مسؤول تقنية المعلومات الخاص بك، يرجى الرجوع إلى هذا المقال: كيف أجد مسؤول Microsoft 365 الخاص بي؟ - دعم Microsoft

إذا لم يتمكنوا من القيام بذلك، يرجى طلب منهم جمع دعم. يمكن لمهندس الدعم الفني إجراء جلسة عن بعد للتحقيق في الموقف، والتحقق من تكوينات الخلفية، وتشغيل أي أدوات التزامن اللازمة لحل المشكلة.

يجب على مسؤول تقنية المعلومات إنشاء طلب خدمة بدعم مايكروسوفت للحصول على المساعدة الفنية المتقدمة والتشخيصات. للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية الحصول على الدعم، يرجى الرجوع إلى الحصول على الدعم - مسؤول Microsoft 365.

آمل أن تساعدك المعلومات التي شاركتها في توجيهك للطريق الصحيح.

---

إذا كان الجواب مفيدا، يرجى الضغط على "نعم" والتصويت بإعجاب. إذا كان لديك أسئلة إضافية حول هذا الجواب، يرجى الضغط على "تعليق".

ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات في وثائق المنتدى لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعار البريد الإلكتروني المرتبط بهذا الموضوع.