ميزات Microsoft 365 تساعد المستخدمين على إدارة اشتراكاتهم، وإعدادات الحساب، ومعلومات الفواتير.
وبما أن هذا منتدى مجتمعي عام، لا يمكن التعامل مع قضايا الدفع أو الاسترداد هنا لأنها تتطلب الوصول إلى معلومات الحساب والفوترة. يمكنك التواصل مع دعم مايكروسوفت لمساعدتك في دفع الرسوم.
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انقر على قائمة ابدأ واكتب "احصل على المساعدة" أو اذهب إلى https://support.microsoft.com/contactus
اكتب "الفوترة" ككلمة مفتاحية > اضغط على زر "تواصل مع الدعم".
اختر "Microsoft 365" > "إدارة اشتراكي".
بعد ذلك سترى خيار الدردشة مع وكيل دعم مايكروسوفت الذي لديه وصول إلى حسابك لمساعدتك في مراجعة المشكلة.