إرشادات لنشر سؤال جودة على Microsoft Q& A

منصة السؤال والجواب الخاصة بـ Microsoft تمكن المستخدمين من طرح الأسئلة التقنية والإجابة عليها في تقنيات Microsoft. للحصول على أفضل الإجابات وأسرعها، من المهم طرح أسئلة جيدة الصياغة.

توفر هذه المقالة تلميحات وتوصيات لكتابة أسئلة فعالة حول Microsoft Q& أ، لمساعدتك في الحصول على إجابات أسرع من خبراء مختلفين، بما في ذلك Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs) ومالكي مجموعة منتجات Microsoft وغيرهم من المستخدمين ذوي المعرفة. باتباع هذه الإرشادات، يمكنك زيادة فرصك في الحصول على المعلومات التي تحتاجها من مجتمع الأسئلة والأجوبة Microsoft.

• تجنب تكرار الأسئلة
• العنوان محدد ويلخص سؤالك
• تضمين معلومات حول السيناريو وأي مواد داعمة مثل لقطات الشاشة
• طرح سؤال واحد لكل موضوع
• استخدام العلامة الصحيحة لزيادة الرؤية للخبراء المناسبين
• اتبع إرشادات مجتمع Microsoft Q&A

تلميح

هذا موقع للدعم، لذا يرجى استخدام الموقع المناسب لطلب طلبات ميزات جديدة حول منتج Microsoft أو الإبلاغ عن أي أخطاء. وهذا يضمن أن الخبراء يمكن أن تركز على حل المشاكل الخاصة بك بدلا من الاضطرار إلى إعادة توجيهك إلى الموقع الصحيح.

تجنب الأسئلة المكررة

لتحقيق أفضل استخدام ل Microsoft Q& أ، من المهم تجنب طرح الأسئلة التي تم الرد عليها بالفعل. نحن نجعل هذا سهلا جدا بالنسبة لك! عند نشر سؤال، ستعرض لك Q&A الأسئلة ذات الصلة من Q&A وMSDN و TechNet Forums و Stack Overflow. يساعدك ذلك بعدة طرق:

1. من خلال اقتراح الأسئلة التي تم الإجابة عليها مسبقا، يمكنك العثور بسرعة على حل دون الحاجة إلى طرح سؤال جديد، ما يوفر لك الوقت.
2. إذا وجدت سؤالا ذا صلة، يمكنك إضافة سؤالك إلى مؤشر الترابط الموجود من خلال توفير مزيد من التفاصيل حول السيناريو الخاص بك أو عن طريق التصويت للإشارة إلى أن لديك نفس المشكلة. وهذا يساعد على جذب المزيد من الانتباه إلى السؤال، ما يزيد من فرص التوصل إلى حل أسرع من المجتمع.

كتابة عنوان يلخص سؤالك

عندما يحاول الخبراء الإجابة عن أكبر عدد ممكن من الأسئلة، قد يفحصون عناوين الأسئلة بسرعة لتحديد تلك الأسئلة التي من المحتمل أن يعرفوا الإجابة عليها. أسئلة مع عناوين مثل "عاجل! "مساعدة مطلوبة!" أقل احتمالًا للحصول على إجابة مقارنة بالأسئلة ذات العنوان التفصيلي المحدد مثل "كيف أستخدم BinaryFormatter مع IIS؟" تلخيص السيناريو والتقنيات في العنوان يزيد من فرص الحصول على استجابة.

يجب أن يتضمن العنوان الجيد ثلاثة مكونات: الخدمة والسيناريو والنتيجة.

• الخدمة: الخدمة أو التقنية التي تستخدمها.
• السيناريو: وصف موجز للسيناريو أو المهمة التي تحاول تحقيقها.
• النتيجة: النتيجة المطلوبة، تشير عادة إلى خطأ أو الحاجة إلى إرشادات بخطوة محددة.

أمثلة على العناوين الجيدة:

1. الجهاز الافتراضي لـ Azure Windows: غير قادر على استخدام RDP بسبب خطأ في المصادقة
2. Azure WebApp: كيف يمكنني تحميل شهادة SSL موجودة وتكوينها
3. Azure IoT Hub: تفشل جميع طلبات IoT Hub بسبب رمز خطأ 403002 IoTHubQuotaExceeded

اجعلها واضحة وموجزة

لمساعدة الخبراء على فهم المشكلة بشكل أفضل وتقديم حل، من المهم نشر سؤال واضح وموجز. لجعل سؤالك فعالا، قم بتضمين المعلومات التالية:

• Service: ذكر التقنيات المتضمنة في السيناريو الخاص بك أو التقنيات التي تنوي استخدامها، مثل Azure WebApps Python ومقتطف التعليمات البرمجية وما إلى ذلك.
• السيناريو: وصف السيناريو الخاص بك وما تحاول تحقيقه من خلال تمييز ما سؤالك وكيفية القيام به.
• النتيجة: توفير نتيجة السيناريو الخاص بك، بما في ذلك رموز الخطأ وتتبعات المكدس وعناصر التحكم.
• البيئة: حدد أي متطلبات محددة ومعلومات النظام ونظام التشغيل أو إصدار التطبيق وتفاصيل الشبكة المتعلقة بالسيناريو الخاص بك.
• جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ذكر أي وثائق أشرت إليها والخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة.
• المواد الداعمة: إذا أمكن، قم بتضمين لقطة شاشة أو فيديو أو قصاصات برمجية أو سجلات لمساعدة المستخدمين الآخرين على فهم المشكلة بشكل أفضل.
• إعطاء خطوات قابلة للتكرار: إذا كان ذلك ممكنا، فقم بتوفير مخطط تفصيلي واضح للخطوات المطلوبة لإعادة إنتاج السيناريو، إلى جانب أي وثائق ذات صلة. بالنسبة للأسئلة المتعلقة بالبرمجة، قدم الحد الأدنى من حالة الاختبار التي توضح المشكلة. مشاركة تعليمات برمجية كافية للسماح للآخرين بإعادة إنشاء السيناريو وتقديم توصيات مستنيرة.

هام

تأكد من عدم تضمين معلومات التعريف الشخصية (PII). هذا موقع عام وأي منشورات تم العثور عليها باستخدام PII سيتم تحريرها أو إزالتها لحماية تلك البيانات.

تجنب نشر أسئلة متعددة في موضوع واحد

للتأكد من تلقي إجابة واضحة ومفيدة لأسئلتك، من المهم نشرها بشكل فردي. عندما يكون لديك أسئلة متعددة، لكل منها سيناريو مميز خاص به، يمكن أن يجعل من الصعب على المجتمع فهم المشكلة وتقديم حل دقيق. لهذا السبب، نوصي بإنشاء مؤشرات ترابط منفصلة لكل سؤال من أسئلتك. وبهذه الطريقة، يمكن للمجتمع أن يمنحك اهتمامهم غير المقسم وتقديم أفضل استجابة ممكنة.

استخدام العلامة المناسبة لسؤالك

يتبع الخبراء العلامات المتعلقة بخبراتهم، لذا فإن اختيار العلامة المناسبة سيزيد من احتمالية الحصول على استجابة أسرع لك. سيساعد نظام تمييز العلامات الهرمي الخاص بـ Microsoft Q&A في العثور على العلامة الأكثر صلة بسؤالك. تعرف على المزيد حول نظام وضع العلامات التلقائية على Q&A.

الخطوات التالية

بمجرد تلقي إجابة صحيحة، ضع علامة عليها على أنها "مقبولة". هذه الخطوة مهمة، لأنها تتيح للآخرين معرفة أن السؤال يحتوي على إجابة تم التحقق منها. راجع المزيد من المعلومات في مقالة قبول الإجابات.