إنشاء إعدادات قاعدة معارف وإدارتها

يسمح لك QnA Maker بإدارة قواعد المعرفة الخاصة بك من خلال توفير الوصول إلى إعدادات قاعدة معارف ومصادر البيانات.

إشعار

ستتوقف خدمة QnA Maker في 31 مارس 2025. يتوفر الآن إصدار أحدث من إمكانية السؤال والإجابة كجزء من Azure الذكاء الاصطناعي Language. للحصول على إمكانيات الإجابة على الأسئلة داخل خدمة اللغة، راجع الإجابة على الأسئلة. اعتبارًا من 1 أكتوبر 2022، لن تتمكن من إنشاء موارد QnA Maker جديدة. للحصول على معلومات عن ترحيل قواعد معارف صانع QnA الحالية إلى الإجابة على الأسئلة، راجع دليل الترحيل .

المتطلبات الأساسية

  • في حال لم يكن لديك اشتراك Azure، فأنشئ حساباً مجانيّاً قبل البدء.
  • مورد QnA Maker أُنشئ في مدخل Azure. تذكر معرف Microsoft Entra والاشتراك واسم مورد QnA الذي حددته عند إنشاء المورد.

إنشاء قاعدة معارف

  1. سجل الدخول إلى مدخل QnAMaker.ai مستخدماً بيانات اعتماد Azure خاصتك.

  2. في مدخل QnA Maker، حدد Create a knowledge base.

  3. في الصفحة Create، تجاوز الخطوة 1 إذا كان لديك بالفعل مورد QnA Maker.

    إذا لم تكن قد أنشأت المورد بعد، فحدد مستقر و أنشأ خدمة QnA. تُوجه إلى مدخل Azure لإعداد خدمة QnA Maker في اشتراكك. تذكر معرف Microsoft Entra والاشتراك واسم مورد QnA الذي حددته عند إنشاء المورد.

    عند الانتهاء من إنشاء المورد في مدخل Azure، ارجع إلى مدخل QnA Maker، ثم حدِّث صفحة المستعرض، ثم تابع إلى الخطوة 2.

  4. في الخطوة 3، حدد الدليل النشط والاشتراك والخدمة (المورد) واللغة لجميع قواعد المعارف التي أُنشِئت في الخدمة.

    Screenshot of selecting a QnA Maker service knowledge base

  5. في الخطوة 3، قم بتسمية قاعدة المعارف (KB) My Sample QnA KB.

  6. في الخطوة 4، كوِّن الإعدادات باستخدام الجدول التالي:

    الإعداد القيمة‬
    تمكين الاستخراج متعدد الأدوار من عناوين URL أو ملفات بتنسيق .pdf أو .docx. محدد
    نص الإجابة الافتراضي Quickstart - default answer not found.
    + Add URL https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/
    المحادثات التلقائية حدد Professional
  7. في الخطوة 5، حدد Create your KB.

    تستغرق عملية الاستخراج بضع لحظات لقراءة الوثيقة وتحديد الأسئلة والأجوبة.

    بعد إنشاء QnA Maker لقاعدة المعارف بنجاح، تُفتح الصفحة Knowledge base. يمكنك تحرير محتويات قاعدة المعارف في هذه الصفحة.

تحرير قاعدة المعارف

  1. حدد قواعد معرفتي في شريط التنقل العلوي.

    يمكنك مشاهدة جميع الخدمات التي قمت بإنشائها أو مشاركتها معك التي قمت بفرزها بترتيب تنازلي لآخر تاريخ معدل.

    My Knowledge Bases

  2. حدد قاعدة معارف معينة لإجراء تعديلات عليها.

  3. حدد الإعدادات. تحتوي القائمة التالية على حقول يمكنك تغييرها.

    الهدف الإجراء
    إضافة URL يمكنك إضافة عناوين URL جديدة لإضافة محتوى الأسئلة المتداولة الجديد إلى قاعدة المعارف بالنقر فوق ارتباط إدارة قاعدة معارف -> "+ إضافة عنوان URL".
    حذف عنوان URL يمكنك حذف عناوين URL الموجودة عن طريق تحديد أيقونة الحذف، سلة المهملات.
    تحديث المحتوى إذا كنت تريد من قاعدة معارف تتبع ارتباطات أحدث محتوى من عناوين URL الموجودة، فحدد خانة الاختيار تحديث. سيقوم هذا الإجراء بتحديث قاعدة معارف بأحدث محتوى URL مرة واحدة. لا يقوم هذا الإجراء بتعيين جدول زمني منتظم للتحديثات.
    إضافة ملف يمكنك إضافة مستند ملف معتمد ليكون جزءا من قاعدة معارف، عن طريق تحديد إدارة قاعدة معارف، ثم تحديد + إضافة ملف
    الاستيراد يمكنك أيضا استيراد أي قاعدة معارف موجودة عن طريق تحديد زر استيراد قاعدة المعارف.
    ‏‏تحديث يعتمد تحديث قاعدة معارف على لإدارة طبقة أسعار المستخدم أثناء إنشاء خدمة QnA Maker المرتبطة قاعدة معارف. يمكنك أيضا تحديث طبقة الإدارة من مدخل Microsoft Azure إذا لزم الأمر.

  4. بمجرد الانتهاء من إجراء تغييرات على قاعدة معارف، حدد حفظ وتدريب في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة من أجل استمرار التغييرات.

    Save and Train

    تنبيه

    إذا تركت الصفحة قبل تحديد حفظ وتدريب، فسيتم فقدان جميع التغييرات.

إدارة قواعد المعرفة الكبيرة

  • مجموعات مصادر البيانات: يتم تجميع QnAs بواسطة مصدر البيانات الذي تم استخراجها منه. يمكنك توسيع مصدر البيانات أو طيه.

    Use the QnA Maker data source bar to collapse and expand data source questions and answers

  • البحث في قاعدة معارف: يمكنك البحث في قاعدة معارف عن طريق الكتابة في مربع النص في أعلى جدول قاعدة المعارف. حدد إدخال للبحث عن محتوى السؤال أو الإجابة أو بيانات التعريف. حدد الأيقونة X لإزالة عامل تصفية البحث.

    Use the QnA Maker search box above the questions and answers to reduce the view to only filter-matching items

  • فصل الصفحات: التنقل بسرعة عبر مصادر البيانات لإدارة قواعد المعرفة الكبيرة

    Use the QnA Maker pagination features above the questions and answers to move through pages of questions and answers

حذف قواعد المعرفة

يعد حذف قاعدة معارف (KB) عملية دائمة. لا يمكن التراجع عنه. قبل حذف قاعدة معارف، يجب تصدير قاعدة معارف من صفحة الإعدادات في مدخل QnA Maker.

إذا قمت بمشاركة قاعدة معارف مع المتعاونين،](التعاون-المعرفة-base.md) ثم حذفها، يفقد الجميع إمكانية الوصول إلى KB.