الحصول على دعم أجهزة Azure Percept من ASUS

بصفتها الشركة المصنعة للمعدات الأصلية ل Azure Percept DK، توفر ASUS الدعم الفني لجميع العملاء الذين اشتروا جهازا ودعم الأعمال للعملاء المهتمين بشراء الأجهزة. توضح لك هذه المقالة كيفية الاتصال بشركة ASUS للحصول على الدعم.

المتطلبات الأساسية

  • للحصول على أفضل تجربة دعم، كن مستعدا لتقديم الرقم التسلسلي للجهاز الموجود على ظهر لوحة المطورين.

الحصول على الدعم الفني لمشكلات الأجهزة

إذا واجهت مشكلات في الأجهزة، والتي يمكن أن تتضمن مكونات مفقودة ومكسورة، فيجب عليك الاتصال بشركة ASUS مباشرة للحصول على الدعم.

  1. انتقل إلى موقع الدعم الفني الرسمي لشركة ASUS.
  2. أدخل الرقم التسلسلي لجهازك أو إذا كنت قد سجلت جهازك بالفعل، فيمكنك تحديد اختيار المنتج المسجل.
  3. إذا لم يكن لديك الرقم التسلسلي، يمكنك البحث عن المنتج.
    1. ضمن تحديد منتج، حدد إظهار جميع المنتجات.
    2. حدد AIOT & للحلول الصناعية.
    3. بالنسبة إلى سلسلة المنتجات، حدد كمبيوتر الحافة الذكي.
    4. بالنسبة إلى طراز المنتج، حدد Azure Percept DK أو Azure PerceptAudio.
    5. حدد ⁦⁩Continue⁦⁩.
  4. سيتم تقديم قائمة بالمقالات الخاصة بمشكلات الدعم الشائعة. حدد المقالة التي تمثل المشكلة التي تواجهها على أفضل وجه.
  5. إذا لم تكن أي من المقالات تغطي مشكلتك، فحدد الزر راجع الدعم للحصول على خيارات حول تلقي الدعم المباشر.

الحصول على دعم لأسئلة الأعمال والمبيعات

إذا كنت ترغب في الاتصال بشركة ASUS بشأن شراء مجموعات أدوات التطوير، فيمكنك إرسال استفسار وستقوم بتوصيلك بالأشخاص المناسبين.

  1. انتقل إلى نموذج الاستفسار.
  2. املأ الحقول المطلوبة وأرسل.
  3. سيقوم ممثل ASUS بالمتابعة.

الخطوات التالية

إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى مزيد من الدعم، فيمكنك أيضا تجربة هذه الخيارات من Microsoft.