دعم التحقق من صحة الموارد (RHC) لخدمات Azure السحابية (كلاسيكي)
هام
تم الآن إهمال Cloud Services (كلاسيكي) للعملاء الجدد وسيتم استبعادها في 31 أغسطس 2024 لجميع العملاء. ينبغي أن تستخدم عمليات النشر الجديدة نموذج النشر الجديد القائم على Azure Resource Manager Azure Cloud Services (الدعم الموسع).
تتناول هذه المقالة دعم التحقق من صحة الموارد (RHC) لخدمات Microsoft Azure السحابية (الإصدار الكلاسيكي)
يساعدك Azure Resource Health للخدمات السحابية على تشخيص مشكلات الخدمة التي تؤثر على توزيع الخدمة السحابية والأدوار والحصول على الدعم لها. وهو يقدم تقارير عن الحالة الصحية الحالية والماضية لخدماتك السحابية على مستوى "التوزيع" و"الدور ومثيل الدور".
تقارير حالة Azure عن المشاكل التي تؤثر على مجموعة واسعة من عملاء Azure. توفر لك صحة الموارد لوحة معلومات مخصصة لصحة مواردك. تعرض "صحة الموارد" جميع الأوقات التي لم تكن متوفرة بسبب مشاكل خدمة Azure. هذه البيانات تسهل عليك معرفة ما إذا كان قد تم انتهاك SLA.
كيف يتم فحص الصحة والإبلاغ عنها؟
يتم الإبلاغ عن صحة الموارد على مستوى التوزيع أو الدور. التحقق من الصحة يحدث على مستوى مثيل الدور، ونحن تجميع الحالة والإبلاغ عنها على مستوى الدور. على سبيل المثال، في حالة توفر جميع مثيلات الدور، تتوفر حالة الدور. وبالمثل، نقوم بتجميع الحالة الصحية لجميع الأدوار والإبلاغ عنها على مستوى التوزيع. على سبيل المثال، في حالة توفر جميع الأدوار، تتوفر حالة النشر.
لماذا لا يمكنني رؤية الحالة الصحية لتوزيع فتحة التقسيم المرحلي؟
تعمل فحوصات صحة المورد فقط لتوزيع فتحة الإنتاج. توزيع فتحة التدريج غير مدعوم بعد.
هل تتحقق صحة الموارد أيضاً من صحة التطبيق؟
لا، التحقق من الصحة يحدث فقط بالنسبة لمثيلات الدور ولا يراقب صحة التطبيق. على سبيل المثال، حتى في حالة عدم سلامة مثيل واحد من أصل 3 مثيلات، يمكن أن يظل التطبيق متوفراً. لا تستخدم RHC تحقيقات موازنة التحميل أو فحص وكيل Guest. لذلك، يجب أن يستمر العملاء في استخدام فحوصات موازنة التحميل لمراقبة صحة تطبيقهم.
ما هي التعليقات التوضيحية للخدمات السحابية؟
التعليقات التوضيحية هي الحالة الصحية للتوزيع أو الأدوار. هناك شروح مختلفة على أساس الحالة الصحية، وسبب تغيير الحالة، وما إلى ذلك.
ماذا يعني أن "مثيل الدور" غير متوفر؟
هذا يعني أن مثيل الدور لا ينبعث منه إشارة صحية إلى المنصة. يرجى التحقق من حالة مثيل الدور للحصول على شرح مفصل لسبب عدم انبعاث إشارة صحية.
ماذا يعني أن يكون التوزيع "غير معروف"؟
هذا يعني أنه لا يمكن تحديد الصحة المجمعة لتوزيع الخدمة السحابية. عادة ما يشير هذا إما إلى عدم وجود توزيع إنتاج تم إنشاؤه لخدمة السحابة، أو تم إنشاء التوزيع حديثاً (وأن Azure بدأ في جمع الأحداث الصحية)، أو أن النظام الأساسي يواجه مشكلات في جمع الأحداث الصحية لهذا التوزيع.
لماذا يذكر التعليق التوضيحي لمثيل الدور الأجهزة الظاهرية بدلاً من مثيلات الدور؟
حيث إن مثيلات الدور هي في الأساس أجهزة ظاهرية وتتم إعادة التحقق من صحة الأجهزة الظاهرية لمثيلات الدور، يُستخدم مصطلح الجهاز الظاهري لتمثيل مثيلات الدور.
التعليقات التوضيحية للخدمات السحابية (مستوى التوزيع) ومعانيها
| تعليق توضيحي | الوصف |
|---|---|
| متاح | لا توجد أي مشاكل معروفة في النظام الأساسي ل Azure تؤثر على توزيع الخدمة السحابية هذا |
| غير معروفة | نحن حالياً غير قادرين على تحديد صحة توزيع خدمة السحابية هذا |
| إعداد "صحة الموارد" | إعداد "صحة الموارد" لهذا المورد. تراقب خدمة "رعاية الموارد" موارد Azure لتوفير تفاصيل حول الأحداث الجارية والماضية التي أثرت عليها |
| متدهور | تم تخفيض توزيع الخدمة السحابية. نحن نعمل على استرداد توزيع خدمة السحابة وتحديد مصدر المشكلة تلقائياً. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| غير سليم | توزيع الخدمة السحابية غير صحيح بسبب {0} عدم توفر مثيلات خارج {1} الدور |
| متدهور | توزيع الخدمة السحابية غير صحيح بسبب {0} عدم توفر مثيلات خارج {1} الدور |
| متاح وربما تأثر | يتم تشغيل توزيع "الخدمة السحابية"، إلا أن انقطاع خدمة Azure المستمر قد يمنعك من الاتصال به. سيتم استعادة الاتصال بمجرد حل الانقطاع |
| غير متوفر وربما تأثر | قد تتأثر صحة توزيع الخدمة السحابية هذا بانقطاع خدمة Azure. سيتم استرداد توزيع الخدمة السحابية تلقائياً عند حل الانقطاع |
| غير معروف وربما تأثر | لا يمكننا حالياً تحديد مدى صحة توزيع خدمة السحابة هذا. قد يكون سبب ذلك انقطاع خدمة Azure المستمر الذي قد يؤثر على هذا الجهاز الظاهري، والذي سيتعافى تلقائياً عند حل الانقطاع |
التعليقات التوضيحية للخدمات السحابية (مستوى مثيلات الدور) ومعانيها
| تعليق توضيحي | الوصف |
|---|---|
| متاح | لا توجد أي مشاكل معروفة في النظام الأساسي لـ Azure تؤثر على هذا الجهاز الظاهري |
| غير معروفة | نحن حالياً غير قادرين على تحديد صحة هذا الجهاز الظاهري |
| تم إيقافها وإلغاء تخصيصها | هذا الجهاز الظاهري متوقف وغير مخصص كما أنه مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية |
| إعداد "صحة الموارد" | إعداد "صحة الموارد" لهذا المورد. تراقب خدمة "رعاية الموارد" موارد Azure لتوفير تفاصيل حول الأحداث الجارية والماضية التي أثرت عليها |
| غير متوفر | تم توفير الجهاز الظاهري الخاص بك الآن. نحن نعمل على استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً وتحديد مصدر المشكلة. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| متدهور | جهازك الظاهري متردٍ. نحن نعمل على استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً وتحديد مصدر المشكلة. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| فشل أجهزة الملقم المضيف | يتأثر هذا الجهاز الظاهري بفشل فادح لـ {HardwareCategory} على الخادم المضيف. سوف يعيد Azure توزيع الجهاز الظاهري إلى خادم مضيف صحي |
| الترحيل المجدول بسبب تدهور الأجهزة | قد حدد Azure أن الملقم المضيف لديه تردي {0} ومن المتوقع أن يفشل قريباً. إذا كان ذلك ممكناً، سوف نرحّل مباشرة الجهاز الظاهري الخاص بك في أقرب وقت ممكن، أو إعادة التوزيع خلاف ذلك بعد {1} توقيت UTC. لتقليل المخاطر على الخدمة، وفي حالة فشل الجهاز قبل بدء النظام الترحيل، نوصي بإعادة توزيع الجهاز الظاهري في أقرب وقت ممكن |
| متاح وربما تأثر | الجهاز الظاهري قيد التشغيل، ولكن انقطاع خدمة Azure المستمر قد يمنعك من الاتصال به. سيتم استعادة الاتصال بمجرد حل الانقطاع |
| غير متوفر وربما تأثر | قد تتأثر صحة هذا الجهاز الظاهري بسبب انقطاع خدمة Azure. سوف يتعافى الجهاز الظاهري تلقائياً عند حل الانقطاع |
| غير معروف وربما تأثر | نحن حالياً غير قادرين على تحديد صحة هذا الجهاز الظاهري. قد يكون سبب ذلك انقطاع خدمة Azure المستمر الذي قد يؤثر على هذا الجهاز الظاهري، والذي سيتعافى تلقائياً عند حل الانقطاع |
| موارد الأجهزة المخصصة | تم تعيين موارد الأجهزة إلى الجهاز الظاهري وسيتم الاتصال قريباً |
| الإيقاف وإلغاء التخصيص | هذا الجهاز الظاهري متوقف وغير مخصص كما أنه مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية |
| التكوين قيد التحديث | يتم تحديث تكوين هذا الجهاز الظاهري كما طلب المستخدم المعتمد أو العملية المعتمدة |
| إعادة التمهيد بواسطة المستخدم | يتم إعادة تشغيل هذا الجهاز الظاهري كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل |
| إعادة التوزيع إلى مضيف مختلف | يتم إعادة توزيع هذا الجهاز الظاهري إلى مضيف آخر كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التوزيع |
| تم إيقافه من قبل المستخدم | يتم إيقاف هذا الجهاز الظاهري كما هو مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية |
| تم إيقافه بواسطة المستخدم أو العملية | تم إيقاف هذا الجهاز الظاهري كما هو مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو بواسطة عملية قيد التشغيل داخل الجهاز الظاهري |
| تم التشغيل من قبل المستخدم | يتم تشغيل هذا الجهاز الظاهري كما هو مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية. سوف يكون متصلاً بالإنترنت قريباً |
| إعادة توزيع الصيانة إلى مضيف مختلف | يتم إعادة توزيع هذا الجهاز الظاهري إلى ملقم مضيف آخر كجزء من نشاط الصيانة المخطط له. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التوزيع |
| إعادة التشغيل التي بدأت من داخل الجهاز | تم تشغيل إعادة تمهيد من داخل الجهاز الظاهري. قد يكون هذا بسبب فشل نظام تشغيل الجهاز الظاهري أو كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل |
| تم تغيير الحجم بواسطة المستخدم | يتم الآن تغيير حجم هذا الجهاز الظاهري كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال تغيير الحجم |
| تعطّل الجهاز | تم تشغيل إعادة تمهيد من داخل الجهاز الظاهري. قد يكون هذا بسبب فشل نظام تشغيل الجهاز الظاهري أو كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل |
| إعادة تشغيل الصيانة لتحديث المضيف | يتم تطبيق تحديثات الصيانة على الملقم المضيف الذي يقوم بتشغيل هذا الجهاز الظاهري. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي. وسوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال الصيانة |
| إعادة توزيع الصيانة إلى أجهزة جديدة | هذا الجهاز الظاهري غير متوفر لأنه يتم إعادة توزيعه إلى أحدث الأجهزة كجزء من حدث الصيانة المخطط لها. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال الصيانة المخطط لها |
| الجهاز المستبعد ذو أولوية منخفضة | استُبعد هذا الجهاز الظاهري. يتم إيقاف هذا الجهاز الظاهري ذو الأولوية المنخفضة وإلغاء تخصيصه |
| إعادة تشغيل الملقم المضيف | عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب إعادة تشغيل خادم مضيف غير متوقع. يتم حالياً إعادة تشغيل الملقم المضيف. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| إعادة التوزيع بسبب فشل المضيف | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر ويتم إعادة توزيعها بسبب فشل غير متوقع على الملقم المضيف. بدأ Azure عملية الاسترداد التلقائي ويقوم حالياً ببدء تشغيل الجهاز الظاهري على مضيف آخر. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| فشل المضيف غير متوقع | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. بدأ Azure عملية الاسترداد التلقائي ويقوم حالياً بإعادة تشغيل الخادم المضيف. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل |
| إعادة التوزيع بسبب صيانة المضيف غير المخطط لها | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر ويتم إعادة توزيعها بسبب فشل غير متوقع على الملقم المضيف. بدأ Azure عملية الاسترداد التلقائي ويقوم حالياً ببدء تشغيل الجهاز الظاهري على خادم مضيف مختلف. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| فشل التزويد | عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب مشاكل تزويد غير متوقعة. فشل تزويد الجهاز الظاهري بسبب خطأ غير متوقع |
| الترحيل المباشر | تم إيقاف هذا الجهاز الظاهري مؤقتاً بسبب عملية ترحيل مباشر للاحتفاظ بالذاكرة. عادة ما يستأنف الجهاز الظاهري العمل خلال 10 ثوان. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| الترحيل المباشر | تم إيقاف هذا الجهاز الظاهري مؤقتاً بسبب عملية ترحيل مباشر للاحتفاظ بالذاكرة. عادة ما يستأنف الجهاز الظاهري العمل خلال 10 ثوان. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| قطع اتصال القرص البعيد | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فقدان الاتصال إلى القرص البعيد. نحن نعمل على إعادة الاتصال بالقرص. لا يوجد أي إجراء مطلوب منك في الوقت الحالي |
| مشكلة خدمة Azure | يتأثر الجهاز الظاهري بمسألة خدمة Azure |
| مشكلة في الشبكة | يتأثر هذا الجهاز الظاهري بجهاز شبكة عالي المواصفات |
| غير متوفر | تم توفير الجهاز الظاهري الخاص بك الآن. نحن حالياً غير قادرين على تحديد سبب هذا التوقف |
| إعادة تشغيل الملقم المضيف | عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب إعادة تشغيل خادم مضيف غير متوقع. مشكلة غير متوقعة مع الملقم المضيف يمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً |
| إعادة التوزيع بسبب فشل المضيف | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. مشكلة غير متوقعة مع المضيف تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً |
| فشل المضيف غير متوقع | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. مشكلة غير متوقعة مع المضيف تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً |
| إعادة التوزيع بسبب صيانة المضيف غير المخطط لها | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. مشكلة غير متوقعة مع المضيف تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً |
| فشل التزويد | عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب مشاكل تزويد غير متوقعة. فشل تزويد الجهاز الظاهري بسبب خطأ غير متوقع |
| قطع اتصال القرص البعيد | عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فقدان الاتصال إلى القرص البعيد. هناك مشكلة غير متوقعة تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً |
| إعادة التمهيد بسبب تحديث نظام التشغيل Guest | تم بدء إعادة تمهيد بواسطة النظام الأساسي Azure لتطبيق تحديث جديد لنظام التشغيل Guest. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل |