دعم التحقق من صحة الموارد (RHC) لخدمات Azure السحابية (كلاسيكي)

هام

تم الآن إهمال الخدمات السحابية (الكلاسيكية) لجميع العملاء اعتبارا من 1 سبتمبر 2024. سيتم إيقاف أي عمليات نشر قيد التشغيل الحالية وإيقاف تشغيلها بواسطة Microsoft وسيتم فقدان البيانات بشكل دائم بدءا من أكتوبر 2024. ينبغي أن تستخدم عمليات النشر الجديدة نموذج النشر الجديد القائم على Azure Resource Manager ‏‏Azure Cloud Services (الدعم الموسع).

تتناول هذه المقالة دعم التحقق من صحة الموارد (RHC) لخدمات Microsoft Azure السحابية (الإصدار الكلاسيكي)

يساعدك Azure Resource Health للخدمات السحابية على تشخيص مشكلات الخدمة التي تؤثر على توزيع الخدمة السحابية والأدوار والحصول على الدعم لها. وهو يقدم تقارير عن الحالة الصحية الحالية والماضية لخدماتك السحابية على مستوى "التوزيع" و"الدور ومثيل الدور".

تقارير حالة Azure عن المشاكل التي تؤثر على مجموعة واسعة من عملاء Azure. توفر لك صحة الموارد لوحة معلومات مخصصة لصحة مواردك. تعرض Resource Health جميع الأوقات التي لم تكن فيها مواردك متوفرة بسبب مشاكل خدمة Azure. تسهل هذه البيانات عليك معرفة ما إذا تم انتهاك اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

كيف يتم فحص الصحة والإبلاغ عنها؟

يتم الإبلاغ عن صحة الموارد على مستوى التوزيع أو الدور. يحدث فحص السلامة على مستوى مثيل الدور. نقوم بتجميع الحالة والإبلاغ عنها على مستوى الدور. على سبيل المثال، إذا كانت جميع مثيلات الدور متوفرة، فإن حالة الدور متوفرة. وبالمثل، نقوم بتجميع الحالة الصحية لجميع الأدوار والإبلاغ عنها على مستوى التوزيع. على سبيل المثال، إذا كانت جميع الأدوار متوفرة، تصبح حالة النشر متوفرة.

لماذا لا يمكنني رؤية الحالة الصحية لنشر فتحة التقسيم المرحلي؟

تعمل فحوصات صحة المورد فقط لتوزيع فتحة الإنتاج. توزيع فتحة التقسيم المرحلي غير مدعوم حتى الآن.

هل تتحقق صحة الموارد أيضاً من صحة التطبيق؟

لا، التحقق من الصحة يحدث فقط لمثيلات الدور ولا يراقب صحة التطبيق. على سبيل المثال، حتى إذا كان مثيل دور واحد من أصل ثلاثة غير صحي، يمكن أن يظل التطبيق متوفرا. لا تستخدم RHC فحوصات موازن التحميل أو مسبار عامل الضيف. لذلك، يجب أن يستمر العملاء في استخدام فحوصات موازنة التحميل لمراقبة صحة تطبيقهم.

ما هي التعليقات التوضيحية للخدمات السحابية؟

التعليقات التوضيحية هي الحالة الصحية للتوزيع أو الأدوار. هناك شروح مختلفة على أساس الحالة الصحية، وسبب تغيير الحالة، وما إلى ذلك.

ماذا يعني أن "مثيل الدور" غير متوفر؟

غير متوفر يعني أن مثيل الدور لا ينبعث من إشارة سليمة إلى النظام الأساسي. تحقق من حالة مثيل الدور للحصول على شرح مفصل لسبب عدم إصدار إشارة سليمة.

ماذا يعني أن يكون التوزيع "غير معروف"؟

غير معروف يعني أنه لا يمكن تحديد الصحة المجمعة لتوزيع خدمة السحابة. عادة ما يشير غير معروف إلى أحد السيناريوهات التالية:

• لا يوجد نشر إنتاج تم إنشاؤه لخدمة السحابة
• تم إنشاء النشر حديثا (وأن Azure بدأ في جمع الأحداث الصحية)
• تواجه المنصة مشكلات في جمع الأحداث الصحية لهذا النشر.

لماذا تشير التعليقات التوضيحية لمثيل الدور إلى الأجهزة الظاهرية بدلا من مثيلات الدور؟

نظرا لأن مثيلات الدور هي، في جوهرها، الأجهزة الظاهرية (VMs)، ويتم إعادة استخدام التحقق من صحة الأجهزة الظاهرية لمثيلات الدور، يتم استخدام مصطلح الجهاز الظاهري لتمثيل مثيلات الدور.

التعليقات التوضيحية للخدمات السحابية (مستوى التوزيع) ومعانيها

تعليق توضيحي	‏‏الوصف
متاح	لا توجد أي مشاكل معروفة في النظام الأساسي ل Azure تؤثر على توزيع الخدمة السحابية هذا
‏‏غير معروف	يتعذر علينا حاليا تحديد صحة نشر خدمة السحابة هذا
إعداد "صحة الموارد"	إعداد "صحة الموارد" لهذا المورد. تراقب صحة الموارد موارد Azure لتوفير تفاصيل حول الأحداث الجارية والسابقة التي أثرت عليها
متدهور	تم تخفيض توزيع الخدمة السحابية. نحن نعمل على استرداد توزيع خدمة السحابة وتحديد مصدر المشكلة تلقائياً. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
غير سليمة	توزيع الخدمة السحابية غير صحيح بسبب {0} عدم توفر مثيلات خارج {1} الدور
متدهور	توزيع الخدمة السحابية غير صحيح بسبب {0} عدم توفر مثيلات خارج {1} الدور
متاح وربما تأثر	يتم تشغيل توزيع "الخدمة السحابية"، إلا أن انقطاع خدمة Azure المستمر قد يمنعك من الاتصال به. يستعيد الاتصال بمجرد حل الانقطاع
غير متوفر وربما تأثر	ربما أثر انقطاع خدمة Azure على صحة نشر خدمة السحابة هذا. يتم استرداد توزيع خدمة السحابة تلقائيا عند حل الانقطاع
غير معروف وربما تأثر	يتعذر علينا حاليا تحديد صحة نشر خدمة السحابة هذا. قد تكون هذه الحالة نتيجة انقطاع مستمر في خدمة Azure قد يؤثر على هذا الجهاز الظاهري، والذي يتم استرداده تلقائيا عند حل الانقطاع

التعليقات التوضيحية للخدمات السحابية (مستوى مثيلات الدور) ومعانيها

تعليق توضيحي	‏‏الوصف
متاح	لا توجد أي مشاكل معروفة في النظام الأساسي لـ Azure تؤثر على هذا الجهاز الظاهري
‏‏غير معروف	يتعذر علينا حاليا تحديد صحة هذا الجهاز الظاهري
تم إيقافها وإلغاء تخصيصها	هذا الجهاز الظاهري متوقف وغير مخصص كما أنه مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية
إعداد "صحة الموارد"	إعداد "صحة الموارد" لهذا المورد. تراقب صحة الموارد موارد Azure لتوفير تفاصيل حول الأحداث الجارية والسابقة التي أثرت عليها
غير متوفرة	تم توفير الجهاز الظاهري الخاص بك الآن. نحن نعمل على استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً وتحديد مصدر المشكلة. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
متدهور	جهازك الظاهري متردٍ. نحن نعمل على استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً وتحديد مصدر المشكلة. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
فشل أجهزة الملقم المضيف	أثر فشل فادح في {HardwareCategory} على الخادم المضيف على هذا الجهاز الظاهري. يعيد Azure توزيع جهازك الظاهري إلى خادم مضيف سليم
الترحيل المجدول بسبب تدهور الأجهزة	حدد Azure أن الخادم المضيف به تدهور {0} من المتوقع أن يفشل قريبا. إذا كان ذلك ممكنا، فإننا نرحل جهازك الظاهري مباشرة في أقرب وقت ممكن، أو نقوم بإعادة نشره بعد {1} وقت التوقيت العالمي المتفق عليه. لتقليل المخاطر على الخدمة الخاصة بك، وفي حالة فشل الجهاز قبل حدوث الترحيل الذي بدأه النظام، نوصي بإعادة توزيع جهازك الظاهري ذاتيا في أقرب وقت ممكن
متاح وربما تأثر	الجهاز الظاهري قيد التشغيل، ولكن انقطاع خدمة Azure المستمر قد يمنعك من الاتصال به. يستعيد الاتصال بمجرد حل الانقطاع
غير متوفر وربما تأثر	ربما أثر انقطاع خدمة Azure على صحة هذا الجهاز الظاهري. يتم استرداد الجهاز الظاهري تلقائيا عند حل الانقطاع
غير معروف وربما تأثر	يتعذر علينا حاليا تحديد صحة هذا الجهاز الظاهري. قد يؤثر انقطاع خدمة Azure المستمر على هذا الجهاز الظاهري. يتم استرداد هذا الجهاز الظاهري تلقائيا عند حل الانقطاع
موارد الأجهزة المخصصة	يتم تعيين موارد الأجهزة إلى الجهاز الظاهري. توقع أن يكون الجهاز الظاهري متصلا بالإنترنت قريبا
الإيقاف وإلغاء التخصيص	هذا الجهاز الظاهري متوقف وغير مخصص كما أنه مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية
التكوين قيد التحديث	يتم تحديث تكوين هذا الجهاز الظاهري كما طلب المستخدم المعتمد أو العملية المعتمدة
إعادة التمهيد بواسطة المستخدم	يتم إعادة تشغيل هذا الجهاز الظاهري كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل
إعادة التوزيع إلى مضيف مختلف	يتم إعادة توزيع هذا الجهاز الظاهري إلى مضيف آخر كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التوزيع
تم إيقافه من قبل المستخدم	يتم إيقاف هذا الجهاز الظاهري كما هو مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية
تم إيقافه بواسطة المستخدم أو العملية	تم إيقاف هذا الجهاز الظاهري كما هو مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو بواسطة عملية قيد التشغيل داخل الجهاز الظاهري
تم التشغيل من قبل المستخدم	يتم تشغيل هذا الجهاز الظاهري كما هو مطلوب من قبل مستخدم معتمد أو عملية. توقع أن يكون الجهاز الظاهري متصلا بالإنترنت قريبا
إعادة توزيع الصيانة إلى مضيف مختلف	يتم إعادة توزيع هذا الجهاز الظاهري إلى ملقم مضيف آخر كجزء من نشاط الصيانة المخطط له. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التوزيع
إعادة التشغيل التي بدأت من داخل الجهاز	تم تشغيل إعادة تمهيد من داخل الجهاز الظاهري. قد يكون هذا الحدث بسبب فشل نظام تشغيل الجهاز الظاهري أو كما هو مطلوب من قبل مستخدم أو عملية معتمدة. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل
تم تغيير الحجم بواسطة المستخدم	يتم الآن تغيير حجم هذا الجهاز الظاهري كما طلب مستخدم أو عملية معتمدة. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال تغيير الحجم
تعطّل الجهاز	تم تشغيل إعادة تمهيد من داخل الجهاز الظاهري. قد يكون هذا الحدث بسبب فشل نظام تشغيل الجهاز الظاهري أو كما هو مطلوب من قبل مستخدم أو عملية معتمدة. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل
إعادة تشغيل الصيانة لتحديث المضيف	يتم تطبيق تحديثات الصيانة على الملقم المضيف الذي يقوم بتشغيل هذا الجهاز الظاهري. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في هذا الوقت. وسوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال الصيانة
إعادة توزيع الصيانة إلى أجهزة جديدة	هذا الجهاز الظاهري غير متوفر لأنه يتم إعادة توزيعه إلى أجهزة أحدث كجزء من حدث صيانة مخطط له. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في هذا الوقت. سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال الصيانة المخطط لها
الجهاز المستبعد ذو أولوية منخفضة	تم استباق هذا الجهاز الظاهري. يتم إيقاف هذا الجهاز الظاهري ذو الأولوية المنخفضة وإلغاء تخصيصه
إعادة تشغيل الملقم المضيف	عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب إعادة تشغيل خادم مضيف غير متوقع. يتم حالياً إعادة تشغيل الملقم المضيف. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
إعادة التوزيع بسبب فشل المضيف	عذرا، جهازك الظاهري غير متوفر ويتم إعادة نشره بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. بدأ Azure عملية الاسترداد التلقائي وبدأ حاليا تشغيل الجهاز الظاهري على مضيف مختلف. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
فشل المضيف غير متوقع	عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. بدأ Azure عملية الاسترداد التلقائي ويعيد حاليا تشغيل الخادم المضيف. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في هذا الوقت. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل
إعادة التوزيع بسبب صيانة المضيف غير المخطط لها	عذرا، جهازك الظاهري غير متوفر ويتم إعادة نشره بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. بدأ Azure عملية الاسترداد التلقائي وبدأ حاليا تشغيل الجهاز الظاهري على خادم مضيف مختلف. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
فشل التزويد	عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب مشاكل تزويد غير متوقعة. فشل توفير الجهاز الظاهري بسبب خطأ غير متوقع
الترحيل المباشر	تم إيقاف هذا الجهاز الظاهري مؤقتاً بسبب عملية ترحيل مباشر للاحتفاظ بالذاكرة. عادة ما يستأنف الجهاز الظاهري العمل خلال 10 ثوان. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
الترحيل المباشر	تم إيقاف هذا الجهاز الظاهري مؤقتاً بسبب عملية ترحيل مباشر للاحتفاظ بالذاكرة. عادة ما يستأنف الجهاز الظاهري العمل خلال 10 ثوان. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
قطع اتصال القرص البعيد	عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فقدان الاتصال إلى القرص البعيد. نحن نعمل على إعادة الاتصال بالقرص. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك في الوقت الحالي
مشكلة خدمة Azure	تؤثر مشكلة خدمة Azure على جهازك الظاهري
مشكلة في الشبكة	جهاز شبكة أعلى الحامل أثر على هذا الجهاز الظاهري
غير متوفرة	تم توفير الجهاز الظاهري الخاص بك الآن. يتعذر علينا حاليا تحديد سبب وقت التعطل هذا
إعادة تشغيل الملقم المضيف	عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب إعادة تشغيل خادم مضيف غير متوقع. مشكلة غير متوقعة مع الملقم المضيف يمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً
إعادة التوزيع بسبب فشل المضيف	عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. مشكلة غير متوقعة مع المضيف تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً
فشل المضيف غير متوقع	عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. مشكلة غير متوقعة مع المضيف تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً
إعادة التوزيع بسبب صيانة المضيف غير المخطط لها	عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فشل غير متوقع على الخادم المضيف. مشكلة غير متوقعة مع المضيف تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً
فشل التزويد	عذراً، جهازك الظاهري غير متوفر بسبب مشاكل تزويد غير متوقعة. فشل توفير الجهاز الظاهري بسبب خطأ غير متوقع
قطع اتصال القرص البعيد	عذراً، الجهاز الظاهري غير متوفر بسبب فقدان الاتصال إلى القرص البعيد. هناك مشكلة غير متوقعة تمنعنا من استرداد الجهاز الظاهري تلقائياً
إعادة التمهيد بسبب تحديث نظام التشغيل Guest	بدأ النظام الأساسي Azure إعادة التشغيل لتطبيق تحديث Guest OS جديد. الجهاز الظاهري سوف يعود على الإنترنت بعد اكتمال إعادة التشغيل