إدارة عميل توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile باستخدام مدخل إدارة الأرقام لبوابة الاتصالات Azure (معاينة)

تمكنك بوابة إدارة الأرقام (معاينة) من Azure Communications Gateway من إدارة عملاء المؤسسات وأرقامهم من خلال مدخل Microsoft Azure. يتم توفير أي تغييرات يتم إجراؤها في هذا المدخل تلقائيا في بيئات توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile. يمكنك أيضا استخدام واجهة برمجة تطبيقات تزويد Azure Communications Gateway (معاينة). لمزيد من المعلومات، راجع توفير Azure Communications Gateway.

هام

تتطلب منك برامج توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile إكمال تكامل واجهة برمجة التطبيقات الكامل مع BSS قبل بدء تشغيل الخدمة في مركز مسؤول Teams. يمكن أن يكون هذا التكامل مباشرة إلى واجهة برمجة تطبيقات توصيل المشغل أو من خلال واجهة برمجة تطبيقات تزويد Azure Communications Gateway (معاينة).

يمكنك:

• إدارة اتفاقيتك مع عميل مؤسسة.
• إدارة الأرقام للمؤسسة، بما في ذلك (توصيل المشغل) تكوين رأس مخصص اختياريا.
• عرض العناوين المدنية لمؤسسة.

المتطلبات الأساسية

تأكد من أن لديك حق وصول القارئ إلى مورد Azure Communications Gateway والأذونات المناسبة لتطبيق مؤسسة AzureCommunicationsGateway:

• لعرض التكوين: ProvisioningAPI.ReadUser.
• لإضافة أو إجراء تغييرات على التكوين: ProvisioningAPI.ReadUser و ProvisioningAPI.WriteUser.
• لإزالة التكوين: ProvisioningAPI.ReadUser و ProvisioningAPI.DeleteUser.
• لعرض التكوين أو إضافته أو إجراء تغييرات عليه أو إزالته: ProvisioningAPI.مسؤولالمستخدم.

إذا لم يكن لديك هذه الأذونات، فاطلب من المسؤول إعدادها باتباع إعداد أدوار المستخدم ل Azure Communications Gateway.

هام

تأكد من أن لديك أذونات على تطبيق مؤسسة AzureCommunicationsGateway (وليس تطبيق مؤسسة Project Synergy). تم إنشاء تطبيق مؤسسة AzureCommunicationsGateway تلقائيا كجزء من نشر Azure Communications Gateway.

إذا كنت تقوم بتحميل أرقام جديدة لعميل مؤسسة:

• يجب إكمال أي إجراءات داخلية لتعيين الأرقام.
• يجب أن تعرف الأرقام التي تحتاج إلى تحميلها (كأرقام E.164). يجب أن يكون كل رقم:
  • تحتوي على أرقام فقط (0-9)، ولديك + في البداية.
  • قم بتضمين رمز البلد.
  • أن يصل طوله إلى 16 حرفا.
• يجب أن تعرف المعلومات التالية لكل رقم.

معلومات لكل رقم	ملاحظات
الاستخدام المقصود	الأفراد (الاتصال للمستخدمين) أو التطبيقات أو مؤتمرات المكالمات.
القدرات	ما هي أنواع الاستدعاءات التي يجب السماح بها (على سبيل المثال، المكالمات الواردة أو المكالمات الصادرة).
عنوان مدني	موقع فعلي لمكالمات الطوارئ. يجب أن تكون المؤسسة قد كونت هذا العنوان في مركز مسؤول Teams. مطلوب فقط للأفراد (الاتصال بالمستخدمين) وفقط إذا لم تسمح للمؤسسة بتحديث العنوان.
الموقع	وصف لموقع مكالمات الطوارئ. يجب أن تكون المؤسسة قد كونت هذا الموقع في مركز مسؤول Teams. مطلوب فقط للأفراد (الاتصال بالمستخدمين) وفقط إذا لم تسمح للمؤسسة بتحديث العنوان.
ما إذا كان بإمكان المؤسسة تحديث العنوان أو الموقع المدني	إذا لم تسمح للمؤسسة بتحديث العنوان أو الموقع المدني، فيجب عليك تحديد عنوان مدني أو موقع. يمكنك تحديد عنوان أو موقع والسماح أيضا للمؤسسة بتحديثه.
رمز البلد	رمز البلد للرقم.

يتم تعيين كل رقم تلقائيا إلى ملف تعريف مكالمات توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile المقترن ب Azure Communications Gateway التي يتم توفيرها.

إذا كنت تقوم بتغيير حالة مؤسسة، يمكنك اختياريا تحديد معرف لأي تذكرة أو طلب آخر تريد إقرانه بهذا الرقم. يمكن أن يصل هذا المعرف إلى 64 حرفا.

انتقل إلى مورد بوابة الاتصالات

1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure.
2. في شريط البحث في أعلى الصفحة، ابحث عن مورد بوابة الاتصالات.
3. حدد مورد بوابة الاتصالات.

إدارة الاتفاقية مع عميل مؤسسة

عندما يستخدم عميل مؤسسة مركز مسؤول Teams لطلب الخدمة، تنشئ واجهات برمجة التطبيقات توصيل المشغل موافقة. تمثل الموافقة العلاقة بينك وبين المؤسسة. يعرض مدخل إدارة الأرقام (معاينة) الموافقة كطلب للحصول على معلومات ويسمح لك بتحديث الحالة.

1. من صفحة النظرة العامة لمورد بوابة الاتصالات، ابحث عن قسم إدارة الأرقام (معاينة) في الشريط الجانبي.
2. حدد طلبات للحصول على معلومات.
3. ابحث عن المؤسسة التي تريد إدارتها. يمكنك استخدام خيارات إضافة عامل تصفية للبحث عن المؤسسة.
4. إذا كنت بحاجة إلى تغيير حالة العلاقة، فحدد معرف مستأجر المؤسسة ثم حدد تحديث حالة العلاقة. استخدم القائمة المنسدلة لتحديد الحالة الجديدة. على سبيل المثال، إذا كنت توافق على تقديم خدمة لعميل، فقم بتعيين الحالة إلى اتفاقية موقعة. إذا قمت بتعيين الحالة إلى الموافقة التي تم رفضها أو إنهاء العقد، فيجب عليك تقديم سبب.

إذا كنت تقدم خدمة لمؤسسة لأول مرة، فيجب عليك أيضا إنشاء حساب للمؤسسة.

1. في جزء طلبات المعلومات ، حدد المؤسسة، ثم حدد إنشاء حساب.
2. املأ اسم حساب المؤسسة.
3. حدد خانات الاختيار للخدمات التي تريد تمكينها للمؤسسة.
4. لاستخدام Azure Communications Gateway لتوفير توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile لهذا العميل (يسمى أحيانا توفير التدفق)، حدد خانة الاختيار المزامنة مع خدمة الواجهة الخلفية.
5. املأ أي معلومات إضافية مطلوبة ضمن عنوان الإعدادات خدمات الاتصالات.
6. حدد إنشاء.

إدارة أرقام المؤسسة

يسمح تحميل الأرقام لمؤسسة لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة بتخصيص هذه الأرقام لمستخدميهم.

1. في الشريط الجانبي، حدد موقع قسم إدارة الأرقام (معاينة) وحدد الحسابات.
2. حدد خانة الاختيار بجوار اسم حساب المؤسسة.
3. حدد عرض الأرقام.
4. لإضافة أرقام جديدة لمؤسسة:
   1. حدد إنشاء أرقام.
   2. حدد إدخال يدوي.
   3. حدد الخدمة.
   4. اختياريا، أدخل قيمة لعنوان SIP المخصص.
   5. أضف الأرقام في أرقام الهواتف.
   6. حدد إنشاء.
5. لتغيير الأرقام الموجودة أو إزالتها:
   1. حدد خانة الاختيار الموجودة بجانب الرقم الذي تريد تغييره أو إزالته.
   2. حدد إدارة الرقم أو حذف الأرقام حسب الاقتضاء.

عرض العناوين المدنية لمؤسسة

يمكنك عرض العناوين المدنية لمؤسسة. تقوم المؤسسة بتكوين تفاصيل كل عنوان مدني، لذلك لا يمكنك تكوين هذه التفاصيل.

1. في الشريط الجانبي، حدد موقع قسم إدارة الأرقام (معاينة) وحدد الحسابات. حدد اسم حساب المؤسسة.
2. حدد عناوين Civic.
3. يمكنك رؤية العنوان واسم الشركة والوصف وما إذا كان قد تم التحقق من صحة العنوان عندما قامت المؤسسة بتكوين العنوان.
4. اختياريا، حدد عنوانا فرديا لعرض معلومات إضافية تقدمها المؤسسة، على سبيل المثال رقم تعريف موقع الطوارئ (ELIN).

الخطوات التالية

تعرف على المزيد حول المقاييس التي يمكنك استخدامها لمراقبة المكالمات.