قدرات استكشاف الأخطاء في Agents (معاينة) في Azure Copilot

يقوم Agents (معاينة) في Azure Copilot بذكاء بإظهار الوكيل المناسب لمساعدتك في مهامك. عندما تطلب المساعدة من Azure Copilot في مهام استكشاف المشكلات، تساعدك وظيفة الوكيل على حل المشكلات بشكل أسرع. يمكنك الحصول على المساعدة بسرعة في تشخيص المشكلات، وإيجاد الحلول، وحل المشكلات في بيئة Azure الخاصة بك. حيثما أمكن، يقوم Azure Copilot بتحليل بيئتك المحددة لتشغيل تشخيصات الأسباب الجذرية. بمجرد تحديد السبب الجذري، يحدد Azure Copilot الخطوات المناسبة للتخفيف، مقدما حلولا مخصصة وتعليمات خطوة بخطوة. في كثير من الحالات، يمكن ل Azure Copilot حتى توفير حل بنقرة واحدة لحل المشكلة لك.

إذا لم يتمكن Azure Copilot من حل مشكلتك، يمكنه إنشاء طلب دعم لك، وجمع كل التفاصيل اللازمة لمساعدة دعم مايكروسوفت على مساعدتك بشكل أفضل. يمكنك مراجعة التفاصيل وتأكيدها قبل تقديم الطلب.

مهم

الوظائف الموضحة في هذا المقال متاحة فقط للمستأجرين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الوكلاء (معاينة) في Azure Copilot.

أنواع الموارد المدعومة

حاليا، يدعم Agents (المعاينة) في Azure Copilot استكشاف الأخطاء لجميع أنواع موارد Azure، وغالبا ما يكون مفيدا بشكل خاص لحل المشكلات المتعلقة بأنواع الموارد التالية:

• Azure Cosmos DB
• أجهزة Azure الظاهرية
• خدمة Azure Kubernetes ‏(AKS)

استكشاف التعليمات النموذجية

إليك بعض الأمثلة على أنواع التعليمات التي يمكنك استخدامها للحصول على المساعدة في مهام استكشاف المشاكل. قم بتعديل هذه المطالبات استنادا إلى سيناريوهات الحياة الحقيقية، أو جرب مطالبات إضافية لإنشاء أنواع مختلفة من الاستعلامات. إذا لم تكن تعمل بالفعل في سياق مورد معين، قد تحتاج إلى توفير المورد المحدد الذي تريد استكشافه.

عند استخدام هذه الأنواع من التعليمات، تأكد من تفعيل وضع الوكيل باختيار الأيقونة في نافذة الدردشة.

• "ساعدني في استكشاف سبب فشل واجهة برمجة تطبيقات كاساندرا الخاصة بي على قاعدة بيانات كوزموس."
• "أحاول الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات Azure Cosmos DB Cassandra من جهاز التطوير المحلي الخاص بي، لكنني أتعرض لوقت مستقطع باستمرار. ماذا علي أن أفعل؟"
• "ساعدني في التحقيق في سبب عدم صحة جهازي الافتراضي."
• "لا أستطيع الاتصال بجهازي الافتراضي، هل يمكنك مساعدتي في حل المشكلة؟"
• "تحقق من صحة كبسولات الخدمة."
• "التحقيق في مشاكل الشبكة التي تسبب أعطال اتصال البودات."
• "حدد أسباب الاستخدام العالي للمعالج أو الذاكرة في مجموعة AKS الخاصة بي."
• "أنشئ طلب دعم."
• "افتح تذكرة دعم لمشكلتي"

الاعتبارات والقيود الحالية

ضع في اعتبارك الاعتبارات والقيود التالية عند العمل على استكشاف الأخطاء في Agents (معاينة) في Azure Copilot.

• التخفيف التلقائي من المشكلات الشائعة غير متوفر لجميع القضايا أو أنواع الموارد. على سبيل المثال، لا تتوفر حاليا إصلاحات بنقرة واحدة لحل مشاكل AKS. في هذه الحالات، يوفر Azure Copilot تعليمات مفصلة لمساعدتك في حل المشكلة، أو يمكنه إنشاء طلب دعم لمزيد من التحقيق.
• تعتمد قدرات استكشاف الأعطال على بيانات تشخيصية متاحة حاليا وفحوصات محددة مسبقا.